管理部门和使用单位应强化客服系统（ ）和（ ）管理。

A. 助学

B. 扶贫

C. 传承

D. 回忆

A. 窃取

B. 泄露

C. 更改

D. 冒用

A. 无积垢

B. 无积水

C. 无毛发

D. 无杂物

A. 凡乘降所上车的旅客在列车内购票不收手续费

B. 凡列车上要求越站的旅客应核收越站区间的票价和手续费

C. 凡代用票办理分票手续应按分票的张数核收手续费

D. 凡旅客在票面指定的日期、车次开车前乘车的应补签不收手续费

A. 售票窗口

B. 内地车站所属售票窗口

C. 代售点

D. 自动售（取）票机

A. 学生证

B. 学校书面证明

C. 户口簿

D. 身份证

A. 制造厂名和日期

B. 定期修理日期

C. 修程

D. 换长

A. 旅客车票票价

B. 行李包裹运价

C. 辅助作业

D. 劳务及物耗

A. 车门漏锁致旅客坠车

B. 列车运行中开启车门

C. 列车客运工作人员对设备管理不善

D. 车站检票放行时间不足，致使旅客抢上列车

A. 列车始发站

B. 乘坐的列车

C. 旅客离开的车站

D. 列车终到站