各站要根据站场设备实际，对重点处所做好清扫、防滑准备，特别是（）（）等容易出现滑倒摔伤位置要进行宣传防护。

A. 电子防抖

B. 红外灯

C. SD存储卡

D. 芯片

A. 广播

B. 人工提示

C. 铺设防滑材料

D. 视频

A. 客运规章文电

B. 管理制度

C. 作业过程

D. 岗位职责

A. 动车组列车卧铺

B. 二等坐席

C. 一等座

D. 商务座

A. 接待旅客热心

B. 解答问事耐心

C. 接受意见虚心

D. 处理问题耐心

A. 客运安全红线

B. 严重及以上服务质量问题

C. 可能引起严重负面影响或群体事件的

D. 可能造成安全影响的

A. 学生证

B. 户籍证明

C. 学校证明

D. 学生减价优待证

A. 摄像机

B. 录像机

C. 监视器

D. 放像机

A. 病媒昆虫指数

B. 鼠密度

C. 数量标准

D. 卫生质量

A. 餐食预订系统

B. 客服系统运维

C. 非正常问题解答

D. 特殊任务维护