发生 客运车站、旅客列车发生旅客人身伤害（含疾病死亡）、火灾爆炸、食物中毒、群体性事件、（）、（）、（）等客运突发事件时，除按规定进行应急处置外，还需通过铁路安全监督管理信息系统将有关内容进行报告

A. 监控

B. 记录

C. 显示

D. 报警

A. 无污迹

B. 无积尘

C. 开关处无明显手印迹、湿迹

D. 无破损

A. 国际列车

B. 往返香港列车

C. 非控股企业担当列车

D. 旅游列车

A. 列车严重晚点

B. 列车严重超员

C. 乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺

D. 乘坐的回转车，途中需要甩车

A. 有计划

B. 有记录

C. 有结果

D. 有考核

A. 加快票

B. 卧铺票

C. 空调票

D. 电子票

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 软席

D. 硬席

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

A. 依照规定收取运输费用

B. 爱护铁路设备设施

C. 文明礼貌地为旅客服务

D. 对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿

A. 08:00

B. 14:30

C. 15:00

D. 15:30