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《铁路收入票据管理工作规则》中对票据保管和使用中的“五防”设施要求是防火、防盗、()。

A、防湿

B、防虫蛀

C、防鼠咬

D、防水

答案:ABC

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旅客到车站办理挂失补退票、退还差价、退还空调费以及晚点接续行程退票时,车站退票窗口自动通过客票系统查询电子客运记录或列车运行信息。经系统核查无相应信息或无纸质客运记录的,车站应记录旅客()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-5d28-c0c7-f71e22d02319.html
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《动车组规范》餐饮品、商品有检验、签收制度,( )、加工、运输、销售符合食品卫生安全要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-dd00-c0c7-f71e22d02302.html
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下列哪种情况当中不能发售学生票。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-eca0-c0c7-f71e22d02319.html
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《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》( )按时速200公里及以上动力分散动车组办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-f6e8-c0c7-f71e22d02304.html
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在预售期内(图定开车前24小时以上)列车停运、取消本站办客、配餐车站图定发车时刻调整( )分钟以上时,车站配送单位根据有关文电、调度命令通过系统撤单并通知订餐人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7398-c0c7-f71e22d0230c.html
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轴温报警器报警时,列车员应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1628-c0c7-f71e22d02324.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,男性客运工作人员头发()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d0230f.html
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《关于动车组客运办理站滞留期间临时开门的规定》(运营客管电〔2016〕2388号)车站接到列车长开门决定及开门位置通知后,应安排客运人员提前到达站台指定开门位置,滞留站站台为低站台时,车站应准备乘降设施并做好旅客下车后的后续处置;列车长应( ),( ),做好站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c0a0-c0c7-f71e22d02308.html
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“三要”、“四心”、“五主动”中“四心”是指,( ),工作认真细心
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0e58-c0c7-f71e22d02310.html
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《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)规定,旅客在列车上丢失实名制车票后,未查询到购票信息而补票的,应在到站(中途下车或越站时,为旅客下车站)后24小时内,凭(),至退票窗口办理相关手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-81e0-c0c7-f71e22d02308.html
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铁路运输考试题库

《铁路收入票据管理工作规则》中对票据保管和使用中的“五防”设施要求是防火、防盗、()。

A、防湿

B、防虫蛀

C、防鼠咬

D、防水

答案:ABC

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相关题目
旅客到车站办理挂失补退票、退还差价、退还空调费以及晚点接续行程退票时,车站退票窗口自动通过客票系统查询电子客运记录或列车运行信息。经系统核查无相应信息或无纸质客运记录的,车站应记录旅客()。

A. 身份信息

B. 车票信息

C. 联系电话

D. 核实事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-5d28-c0c7-f71e22d02319.html
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《动车组规范》餐饮品、商品有检验、签收制度,( )、加工、运输、销售符合食品卫生安全要求。

A. 采购

B. 包装

C. 贮存

D. 上交

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-dd00-c0c7-f71e22d02302.html
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下列哪种情况当中不能发售学生票。( )

A. 学校所在地有学生父或母其中一方时

B. 无学生火车票优惠卡

C. 学生证未按时办理学校注册的

D. 学生往返于院校与实习地时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-eca0-c0c7-f71e22d02319.html
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《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》( )按时速200公里及以上动力分散动车组办理。

A. 信息报告

B. 关门流程

C. 交接位置

D. 烟雾报警

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在预售期内(图定开车前24小时以上)列车停运、取消本站办客、配餐车站图定发车时刻调整( )分钟以上时,车站配送单位根据有关文电、调度命令通过系统撤单并通知订餐人。

A. 30

B. 60

C. 110

D. 120

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7398-c0c7-f71e22d0230c.html
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轴温报警器报警时,列车员应( )。

A. 采用传递方式通报检车员

B. 确定轴位

C. 使用紧急制动阀停车

D. 密切监视轴温情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1628-c0c7-f71e22d02324.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,男性客运工作人员头发()。

A. 不理奇异发型、不烫发

B. 不遮盖眉毛、耳朵

C. 鬓角不得超过耳垂底部

D. 不短于两寸

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d0230f.html
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《关于动车组客运办理站滞留期间临时开门的规定》(运营客管电〔2016〕2388号)车站接到列车长开门决定及开门位置通知后,应安排客运人员提前到达站台指定开门位置,滞留站站台为低站台时,车站应准备乘降设施并做好旅客下车后的后续处置;列车长应( ),( ),做好站车交接。

A. 开具客运记录

B. 确认下车人数

C. 组织好乘降

D. 确保安全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c0a0-c0c7-f71e22d02308.html
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“三要”、“四心”、“五主动”中“四心”是指,( ),工作认真细心

A. 接待旅客热心

B. 解答问事耐心

C. 接受意见虚心

D. 处理问题耐心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0e58-c0c7-f71e22d02310.html
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《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)规定,旅客在列车上丢失实名制车票后,未查询到购票信息而补票的,应在到站(中途下车或越站时,为旅客下车站)后24小时内,凭(),至退票窗口办理相关手续。

A. 纸质客运记录

B. 后补车票(越站的还应列车补越站车票)

C. 购票时所使用的有效身份证件原件

D. 购票时所使用的有效身份证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-81e0-c0c7-f71e22d02308.html
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