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线路中断,列车应在旅客车票背面注明( ),并加盖列车长名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A、原因

B、日期

C、车次

D、返回××站

答案:ABD

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:动车组除车辆配置的服务图形标志外,增加( )标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-81e0-c0c7-f71e22d02310.html
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属内部掌握实名制购票有效证件的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0e58-c0c7-f71e22d02328.html
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车辆按用途分为( )。
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《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》(铁总运〔2015〕218号)途中检查厕所冲便设备、水龙头、卫生纸架(盒)、座便垫圈纸盒等设备设施状态是否良好,发生故障,及时报告( ),通知( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e0e8-c0c7-f71e22d02327.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,定期站台票可按实际需要分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-85c8-c0c7-f71e22d02310.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),普速列车站停作业时,所有列车工作人员原则上应通过正常开启供旅客乘降的车门上下车,确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时,需( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9180-c0c7-f71e22d02307.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定普速大型车站:指办理普速旅客列车客运业务的()车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-5d28-c0c7-f71e22d0230a.html
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关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知(南铁客[2017]10号),遇有恶劣天气时,各车厢乘务员( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9568-c0c7-f71e22d02321.html
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下列哪种物品属于三类类包裹( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-21e0-c0c7-f71e22d02311.html
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1.5m以上16岁以下未成年人在12306网站购取票的有效证件有( )。
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线路中断,列车应在旅客车票背面注明( ),并加盖列车长名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A、原因

B、日期

C、车次

D、返回××站

答案:ABD

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:动车组除车辆配置的服务图形标志外,增加( )标识。

A. 调整座椅

B. 行李摆放

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D. 厕所禁烟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-81e0-c0c7-f71e22d02310.html
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属内部掌握实名制购票有效证件的有( )。

A. 机动车驾驶证

B. 暂住证

C. 医疗保险卡

D. 结婚证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0e58-c0c7-f71e22d02328.html
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车辆按用途分为( )。

A. 发电车

B. 客车

C. 特种用途车

D. 货车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6cc8-c0c7-f71e22d02317.html
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《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》(铁总运〔2015〕218号)途中检查厕所冲便设备、水龙头、卫生纸架(盒)、座便垫圈纸盒等设备设施状态是否良好,发生故障,及时报告( ),通知( )处理。

A. 当班列车长

B. 车辆乘务员

C. 随车机械师

D. 当班列车员

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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,定期站台票可按实际需要分为()。

A. 季票

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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),普速列车站停作业时,所有列车工作人员原则上应通过正常开启供旅客乘降的车门上下车,确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时,需( )。

A. 按照“谁打开、谁负责”的原则

B. 负责做好监护

C. 防止旅客乘降

D. 作业完毕及时将车门锁闭并确认

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9180-c0c7-f71e22d02307.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定普速大型车站:指办理普速旅客列车客运业务的()车站。

A. 特等

B. 一等

C. 二等

D. 三等

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-5d28-c0c7-f71e22d0230a.html
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关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知(南铁客[2017]10号),遇有恶劣天气时,各车厢乘务员( )。

A. 必须坚守岗位

B. 加强重点部位的巡视和防护

C. 及时清理连接处、车梯的雨、雪

D. 避免因湿滑和结冰等情况使旅客和乘务员滑到,防止旅客伤害事故的发生

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9568-c0c7-f71e22d02321.html
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下列哪种物品属于三类类包裹( )。

A. 录象机

B. 音响

C. 摩托车

D. 计算机

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1.5m以上16岁以下未成年人在12306网站购取票的有效证件有( )。

A. 本人居民身份证

B. 学生证

C. 户口簿

D. 随行成人身份证

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