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铁路局的客运量指:( )为始发、接运到达和接入通过的旅客人数。

A、始发人数

B、接运到达

C、接入通过

D、中转人数

答案:ABC

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《关于加强食品安全信息报告和应急处置工作的通知》(劳卫防电[2014]3号)对出现可疑食物中毒的,现场单位要组织( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-feb8-c0c7-f71e22d0230c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,夜间运行时,()照明开关置于半灯位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-8d98-c0c7-f71e22d02306.html
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服务质量处罚种类有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1628-c0c7-f71e22d02317.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),安全管理方面,列车运行晚点超过15分钟时( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9568-c0c7-f71e22d0231c.html
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《普速小型车站服务质量规范》同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d02322.html
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《铁路旅客电子客票实施办法》(暂行)(铁客[2019]18号)规定,旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后,可通过哪些方式自行打印购票信息单?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7c68-c0c7-f71e22d02307.html
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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知(南铁客[2017]53号),旅客列车发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情时:列车长在指定停车站将( )移交车站和铁路卫生防疫部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-8d98-c0c7-f71e22d0232b.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车广播用语规范,内容丰富,形式多样,( ),音量适宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0e58-c0c7-f71e22d0231c.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车车厢内及车站旅客室内服务区域严禁吸烟。列车和车站应通过( )等方式进行宣传提醒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8050-c0c7-f71e22d02323.html
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铁路常旅客会员从低到高依次分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6110-c0c7-f71e22d0230d.html
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铁路局的客运量指:( )为始发、接运到达和接入通过的旅客人数。

A、始发人数

B、接运到达

C、接入通过

D、中转人数

答案:ABC

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《关于加强食品安全信息报告和应急处置工作的通知》(劳卫防电[2014]3号)对出现可疑食物中毒的,现场单位要组织( )。

A. 救治患者

B. 保护封闭现场

C. 暂停食品经营

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-feb8-c0c7-f71e22d0230c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,夜间运行时,()照明开关置于半灯位。

A. 硬座车

B. 硬卧车

C. 软座车

D. 软卧车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-8d98-c0c7-f71e22d02306.html
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服务质量处罚种类有( )。

A. 警告

B. 通报批评

C. 罚款

D. 行政处分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1628-c0c7-f71e22d02317.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),安全管理方面,列车运行晚点超过15分钟时( )。

A. 客调要及时将晚点时间、原因通报司机

B. 司机要将原因及时通知列车长

C. 列车长要按照晚点处置有关规定向旅客说明情况

D. 客调要及时将晚点时间、原因通报旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9568-c0c7-f71e22d0231c.html
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《普速小型车站服务质量规范》同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时,( )。

A. 有宣传

B. 有引导

C. 无误乘

D. 有组织

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d02322.html
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《铁路旅客电子客票实施办法》(暂行)(铁客[2019]18号)规定,旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后,可通过哪些方式自行打印购票信息单?

A. 12306.cn网站

B. 车站窗口

C. 车站指定窗口

D. 自动售/取票机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7c68-c0c7-f71e22d02307.html
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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知(南铁客[2017]53号),旅客列车发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情时:列车长在指定停车站将( )移交车站和铁路卫生防疫部门。

A. 传染病人

B. 疑似病人

C. 密切接触者

D. 其他需要跟踪观察的旅客及相关资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-8d98-c0c7-f71e22d0232b.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车广播用语规范,内容丰富,形式多样,( ),音量适宜。

A. 内容丰富

B. 形式多样

C. 播音清晰

D. 丰富多彩

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0e58-c0c7-f71e22d0231c.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车车厢内及车站旅客室内服务区域严禁吸烟。列车和车站应通过( )等方式进行宣传提醒。

A. 图形标识

B. 广播

C. 电子显示

D. 口头通告

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8050-c0c7-f71e22d02323.html
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铁路常旅客会员从低到高依次分为()。

A. 二星级

B. 三星级

C. 四星级

D. 五星级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6110-c0c7-f71e22d0230d.html
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