A、软硬席
B、临时定期
C、通勤
D、就医
答案:ACD
A、软硬席
B、临时定期
C、通勤
D、就医
答案:ACD
A. 以车谋私金额2000元以上不足5000元
B. 乱收费、乱加价金额,客运在50000元以上不足100000元
C. 贩运物品一次价值在10000元以上
D. 以票谋私金额1500元以上不足3000元。
A. “C”字头的车次
B. “D”字头的车次
C. “G”字头的车次
D. “Y”字头的车次
A. 照料
B. 喂养
C. 所需饲料
D. 安全检查
A. 票款
B. 运费
C. 押运人乘车费
D. 其他杂费
A. 新职工
B. 其他从业人员
C. 改变工种人员
D. 降职人员
A. 发生地
B. 终到站
C. 处理站所在地
D. 发生站
A. 特大
B. 大型
C. 中型
D. 重大型
A. 购票
B. 过点改签
C. 退票
D. 换票
A. 负责受理电话、互联网、信件投诉,以及社会监督机构、上级单位和政府部门转来的投诉。
B. 定期与基层单位开展客服业务及人员培训交流、征求意见,编制、汇总典型投诉案例,并组织开展客服人员业务培训。
C. 受理职工对旅客投诉处理的申诉。
D. 核对相应规章的实施情况和落实
A. 32人全价软座及高级软卧票
B. 28人全价、4人半价的软座及高级软卧票的
C. 30人全价、2人半价软座
D. 28人全价、2人半价的软座及高级软卧票2人,半价软座及2人全价高级卧铺