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包车人在开车前6小时至不足48小时提出停止使用,退还全部费用,核收( )20%的停止使用费。

A、票价

B、使用费

C、运费

D、停留费

答案:ABC

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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定车站工作人员确认列车( )作业完毕后,通知列车长,由列车长按各自规定关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8050-c0c7-f71e22d02328.html
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( )可以发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1240-c0c7-f71e22d02303.html
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站内空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季、夏季分别为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6cc8-c0c7-f71e22d0230b.html
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《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》车站工作人员确认列车( )、餐车物品装卸作业完毕后,通知列车长,由列车长按各自规定关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-f6e8-c0c7-f71e22d02310.html
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车站办理退票、退差后,客票系统未生成客运记录(退票说明)的,以()为准,并按规定上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-64f8-c0c7-f71e22d02302.html
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《全面提升铁路温馨服务水平的通知》 (铁总运[2016]184号)改进商务座服务。统一规范全路动车组( )的服务流程;及时更新车内音视频节目;严格落实商务、一等服务项目和备品的要求。
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大型及以上车站自动售(取)票机、自动检票机或引导揭示、广播、监控系统设备并发故障率超过50%属于客服系统()类故障。
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中国铁路总公司发布失信人的信息自发布之日起()个工作日为公示期。
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广深港高铁香港段列车运行图自2018年( )起实施。
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《铁路旅客运输服务质量规范》整备出库标准要求,厕所( ),地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f858-c0c7-f71e22d02313.html
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题目内容
(
多选题
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铁路运输考试题库

包车人在开车前6小时至不足48小时提出停止使用,退还全部费用,核收( )20%的停止使用费。

A、票价

B、使用费

C、运费

D、停留费

答案:ABC

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A. 旅客乘降

B. 上水、吸污

C. 高铁快运

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( )可以发售学生票。

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B. 学生往返于家庭与实习地点之间

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站内空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季、夏季分别为( )。

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B. 18℃~20℃

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A. 旅客乘降

B. 上水

C. 吸污

D. 高铁快运

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车站办理退票、退差后,客票系统未生成客运记录(退票说明)的,以()为准,并按规定上报。

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《全面提升铁路温馨服务水平的通知》 (铁总运[2016]184号)改进商务座服务。统一规范全路动车组( )的服务流程;及时更新车内音视频节目;严格落实商务、一等服务项目和备品的要求。

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B. 一等座

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大型及以上车站自动售(取)票机、自动检票机或引导揭示、广播、监控系统设备并发故障率超过50%属于客服系统()类故障。

A. I

B. Ⅱ

C. Ⅲ

D. Ⅳ

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5458-c0c7-f71e22d02303.html
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中国铁路总公司发布失信人的信息自发布之日起()个工作日为公示期。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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广深港高铁香港段列车运行图自2018年( )起实施。

A. 9月10日

B. 9月23日

C. 9月28日

D. 10月1日

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《铁路旅客运输服务质量规范》整备出库标准要求,厕所( ),地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。应知应会-《规范》

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