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有( )行为时,除按规定补票,核收手续费以外,还必须加收已乘区间应补票价50%的票款。

A、持站台票上车送客未下车但及时声明时

B、无票乘车时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价。

C、持失效车票乘车

D、持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时,补收所乘区间的票价差额。

答案:BCD

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车广播用语规范,内容丰富,形式多样,( ),音量适宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7240-c0c7-f71e22d0230f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》整备出库标准要求,厕所( ),地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f858-c0c7-f71e22d02313.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》 (铁运〔2012〕319号)列车发现旅客在区间坠车,不具备停车条件或者迟延发现的,列车长应当报告运行所在铁路局客运调度,客运调度员接到报告后立即通知值班主任,值班主任通知相关列车调度员和铁路公安局指挥中心,由列车调度员和铁路公安局指挥中心分别通知( )派人寻找。列车运行至前方停车站时,列车长应( ),向发生地和列车担当铁路局主管部门报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-fad0-c0c7-f71e22d02322.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》列车( )时,列车长需在指定车厢门口立岗。
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易燃易爆物品包括:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-5d28-c0c7-f71e22d02328.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),客运乘务人员应熟练掌握( )。
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《团体票组织管理办法》:20人以上乘车()相同的旅客作为旅客团体可优先安排。西铁客函〔2018〕728号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-0028-c0c7-f71e22d02304.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员不能实施的不文明、不礼貌行为,包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d02321.html
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全路旅客列车给水站()个?西安局()个?
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《南昌铁路局车票实名制管理办法》规定,设备验证的车站,进站口需设置验证亭(台)。验证亭(台)内配备1个( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7880-c0c7-f71e22d02319.html
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题目内容
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多选题
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铁路运输考试题库

有( )行为时,除按规定补票,核收手续费以外,还必须加收已乘区间应补票价50%的票款。

A、持站台票上车送客未下车但及时声明时

B、无票乘车时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价。

C、持失效车票乘车

D、持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时,补收所乘区间的票价差额。

答案:BCD

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车广播用语规范,内容丰富,形式多样,( ),音量适宜。

A. 内容丰富

B. 形式多样

C. 播音清晰

D. 丰富多彩

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7240-c0c7-f71e22d0230f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》整备出库标准要求,厕所( ),地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。应知应会-《规范》

A. 无异味

B. 无污物

C. 无积垢

D. 无积便

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f858-c0c7-f71e22d02313.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》 (铁运〔2012〕319号)列车发现旅客在区间坠车,不具备停车条件或者迟延发现的,列车长应当报告运行所在铁路局客运调度,客运调度员接到报告后立即通知值班主任,值班主任通知相关列车调度员和铁路公安局指挥中心,由列车调度员和铁路公安局指挥中心分别通知( )派人寻找。列车运行至前方停车站时,列车长应( ),向发生地和列车担当铁路局主管部门报告。

A. 邻近车站及车站铁路公安派出所

B. 拍发电报

C. 编制客运记录

D. 三等以上车站

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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》列车( )时,列车长需在指定车厢门口立岗。

A. 始发前

B. 中途停站

C. 出库前

D. 终到入库前

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易燃易爆物品包括:()

A. 乙醇

B. 酒精

C. 丙酮

D. 乙醚

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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),客运乘务人员应熟练掌握( )。

A. 本趟列车办客站

B. 列车办客站到开时刻

C. 技术停点

D. 列车办客站可带特产

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《团体票组织管理办法》:20人以上乘车()相同的旅客作为旅客团体可优先安排。西铁客函〔2018〕728号

A. 日期

B. 车次

C. 到站

D. 席别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-0028-c0c7-f71e22d02304.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员不能实施的不文明、不礼貌行为,包括()。

A. 接班前食用异味食品

B. 在工作场所嬉笑打闹

C. 吸烟

D. 在旅客面前吃食物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d02321.html
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全路旅客列车给水站()个?西安局()个?

A. 312

B. 329

C. 14

D. 13

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e8b8-c0c7-f71e22d02309.html
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《南昌铁路局车票实名制管理办法》规定,设备验证的车站,进站口需设置验证亭(台)。验证亭(台)内配备1个( )。

A. 电脑

B. 扫描枪

C. 二代身份证识读器

D. 验讫章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7880-c0c7-f71e22d02319.html
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