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客运人员岗位消防安全“三懂、三会”中( )属于“三懂”内容。

A、懂得本岗位的火灾危险性

B、懂得本岗位的火灾隐患

C、懂得预防火灾的措施

D、懂得扑救火灾的方法

答案:ACD

铁路运输考试题库
军人优先中的军队人员,需凭哪些证件证明身份?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6110-c0c7-f71e22d02320.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客【2018】149号)票面残损、信息不完整的车票不得( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-d040-c0c7-f71e22d02307.html
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哪些人员乘车准予优先购票( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1a10-c0c7-f71e22d0230d.html
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《铁路旅客电子客票实施办法》(暂行)(铁客[2019]18号)规定,实行电子客票线路范围内的车站和动车组列车,铁路运输企业通过下列哪些方式向旅客发售铁路电子客票?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7c68-c0c7-f71e22d02306.html
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文明服务中要求:餐车加热、供应餐食时,服务人员戴();女性穿围裙。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-eca0-c0c7-f71e22d02302.html
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下列()事件属于客运突发事件汇报范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e8b8-c0c7-f71e22d0230c.html
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站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息,叙述正确的是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6110-c0c7-f71e22d02322.html
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包车单位在始发站开车前48小时以前停止包用车辆的,除退还已收空驶费与已产生的空驶费差额外,退还全部费用,核收票价、使用费、运费( )的停止使用费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-63f8-c0c7-f71e22d0231b.html
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站停立岗作业包含:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-0410-c0c7-f71e22d02327.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,()以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-85c8-c0c7-f71e22d02302.html
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客运人员岗位消防安全“三懂、三会”中( )属于“三懂”内容。

A、懂得本岗位的火灾危险性

B、懂得本岗位的火灾隐患

C、懂得预防火灾的措施

D、懂得扑救火灾的方法

答案:ACD

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军人优先中的军队人员,需凭哪些证件证明身份?

A. 军队离退休干部证

B. 革命伤残军人证

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客【2018】149号)票面残损、信息不完整的车票不得( )。

A. 乘车

B. 退票

C. 改签

D. 变更到站

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哪些人员乘车准予优先购票( )。

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B. 中国科学院士

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《铁路旅客电子客票实施办法》(暂行)(铁客[2019]18号)规定,实行电子客票线路范围内的车站和动车组列车,铁路运输企业通过下列哪些方式向旅客发售铁路电子客票?()

A. 12306.cn网站(含铁路12306手机APP)

B. 12306.com网站(含铁路12306手机APP)

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文明服务中要求:餐车加热、供应餐食时,服务人员戴();女性穿围裙。

A. 口罩

B. 手套

C. 帽子

D. 橡胶手套

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下列()事件属于客运突发事件汇报范围。

A. 发生旅客人身伤害、食物中毒、群体性事件、刑事治安事件

B. 职工与旅客之间发生打斗、纠纷事件,站车纠纷事件。

C. 客运车站、旅客列车发生火灾爆炸,以及扰乱客运站车公共秩序事件等。

D. 客运车站全站客运设备故障。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e8b8-c0c7-f71e22d0230c.html
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站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息,叙述正确的是

A. 车站发现的,由客运值班站长通知旅客到站客运值班站长

B. 列车上发现的,由列车长通知旅客到站客运值班站长。

C. 通知内容包括发站、车次、到站、到达日期、车厢号和服务需求(轮椅、担架、救护车、人工服务等)

D. 车站发现的,由客运主任通知旅客到站客运值班站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6110-c0c7-f71e22d02322.html
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包车单位在始发站开车前48小时以前停止包用车辆的,除退还已收空驶费与已产生的空驶费差额外,退还全部费用,核收票价、使用费、运费( )的停止使用费。

A. 10%

B. 20%

C. 50%

D. 80%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-63f8-c0c7-f71e22d0231b.html
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站停立岗作业包含:()

A. 安全宣传

B. 验票上车

C. 重点帮扶

D. 安全乘降

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-0410-c0c7-f71e22d02327.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,()以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。

A. 旅客的票价里程

B. 行李运价里程

C. 包裹的运价里程

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-85c8-c0c7-f71e22d02302.html
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