A、购票
B、退票
C、中转签证
D、换票
答案:ABCD
A、购票
B、退票
C、中转签证
D、换票
答案:ABCD
A. 懂得本岗位的火灾危险性
B. 懂得本岗位的火灾隐患
C. 懂得预防火灾的措施
D. 懂得扑救火灾的方法
A. 查清事故原因
B. 查清事故责任
C. 提出整改措施和建议
D. 形成书面报告上报路局客运、卫生主管部门
A. 90
B. 120
C. 160
D. 200
A. 制票机
B. 居民身份证阅读器
C. 双向对讲器
D. 金柜
A. 日期
B. 车次
C. 席别
D. 径路
A. 公告栏
B. 广播
C. 显示屏
D. 宣传材料
A. 因列车晚点,影响旅客接续行程时
B. 列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时
C. 因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时
D. 在列车上办理挂失补手续时
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 《电报》
B. 《客运记录》
C. 处理票务
D. 交接簿
A. 铁粉成员
B. 银粉成员
C. 金粉成员
D. 钻石成员