对重点旅客做到“三知三有”指（ ），有登记、有服务、有交接。

A. 沈阳北

B. 长沙南

C. 广州南

D. 郑州东

A. 售票处

B. 候车区

C. 检票口

D. 进站口

A. 售票处

B. 进站大厅（集散厅）

C. 候车区

D. 出站口

A. 自办发行的内部报纸

B. 发文单位认为重要的文件

C. 国际联运清算单、财务会计账单和凭证

D. 期刊

A. 舒适

B. 快捷

C. 文明

D. 便捷

A. 4

B. 5

C. 15

D. 20

A. 购票

B. 退票

C. 挂失补办

D. 改签

A. 普通打火机3只

B. 200ml的空气清新剂

C. 100ml的染发剂

D. 100ml的酒精

A. 5元

B. 10元

C. 20元

D. 50元

A. 呈报虚假或错误信息

B. 向他人出售积分兑换车票

C. 提报不实乘车记录

D. 冒用他人身份信息注册