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客运收入是指铁路运输企业按规定向旅客、托运人、收货人核收的( )。

A、票款

B、运费

C、杂费

D、其他作业费

答案:ABC

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《技规》:下列关于列车发生火灾、爆炸应急处理正确的是切断火源、()。应知应会-《技规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-fc40-c0c7-f71e22d0231d.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》是根据( )重新修订的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9568-c0c7-f71e22d02303.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运工作人员允许佩戴的饰物包括()。
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《非空调规范》要求,儿童票标高线宽10毫米、长100毫米,距地板面分别为( )和( ),以上缘为限,距内端门框100毫米。
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《普速大型车站规范》( )、广播室有时钟,显示时间准确。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》 (铁运〔2012〕319号)旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的,受理单位应及时通知发生单位,并本着方便旅客的原则,移交( )处理,被移交站应当受理。发生单位应当在( )日内搜集并向处理单位移交相关证据材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-feb8-c0c7-f71e22d02300.html
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“铁路畅行”会员积分按所购车票票价的()倍进行积累。
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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知(南铁客[2017]53号),旅客列车发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情时:普速旅客列车列车长应立即向( )报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-8d98-c0c7-f71e22d02329.html
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《动车组规范》熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握担当列车沿途停站和时刻,以及( )等作业情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-dd00-c0c7-f71e22d02309.html
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( )时,列车长必须对全列车门进行贯通式检查。应知应会-铁总运[2015]191号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f858-c0c7-f71e22d02321.html
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多选题
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铁路运输考试题库

客运收入是指铁路运输企业按规定向旅客、托运人、收货人核收的( )。

A、票款

B、运费

C、杂费

D、其他作业费

答案:ABC

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》是根据( )重新修订的。

A. 原铁道部《动车组列车旅客运输管理暂行办法》

B. 原铁道部《铁路旅客服务质量规范》

C. 结合路局实际

D. 《行车组织规则》

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运工作人员允许佩戴的饰物包括()。

A. 手表一只

B. 戒指一枚

C. 项链一根

D. 耳钉一副

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-8d98-c0c7-f71e22d02301.html
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《非空调规范》要求,儿童票标高线宽10毫米、长100毫米,距地板面分别为( )和( ),以上缘为限,距内端门框100毫米。

A. 1.1米

B. 1.2米

C. 1.4米

D. 1.5米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-dd00-c0c7-f71e22d0231e.html
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《普速大型车站规范》( )、广播室有时钟,显示时间准确。

A. 售票处

B. 候车区

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》 (铁运〔2012〕319号)旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的,受理单位应及时通知发生单位,并本着方便旅客的原则,移交( )处理,被移交站应当受理。发生单位应当在( )日内搜集并向处理单位移交相关证据材料。

A. 旅客就医所在地车站或旅客发、到站

B. 10

C. 旅客家庭所在地

D. 7

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“铁路畅行”会员积分按所购车票票价的()倍进行积累。

A. 5

B. 1

C. 2

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-63f8-c0c7-f71e22d02302.html
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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知(南铁客[2017]53号),旅客列车发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情时:普速旅客列车列车长应立即向( )报告。

A. 上级主管部门

B. 路局客调

C. 乘警

D. 行李员

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《动车组规范》熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握担当列车沿途停站和时刻,以及( )等作业情况。

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( )时,列车长必须对全列车门进行贯通式检查。应知应会-铁总运[2015]191号

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