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不能办理退票的情况有( )。

A、旅客开始旅行后(伤病除外)

B、站台票

C、失效车票

D、过点车票

答案:ABC

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《动车组规范》软卧代座车备有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d530-c0c7-f71e22d02320.html
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《中国铁路广州局集团有限公司关于启用广深港通勤专用中铁银通卡的通知》中规定使用广深港通勤专用中铁银通卡进站后因特殊情况需在原站出站,超过( )分钟系统将自动划扣一次上车站至香港西九龙往返费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7398-c0c7-f71e22d0232a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()、站台有引导、安全标志。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定高铁车站列车晚点( )分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间,并广播。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6fb0-c0c7-f71e22d0232f.html
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中国铁路文工团电视剧部到基层单位拍、放电视片,准予凭中国铁路文工团书面证明,将()免费带进客车,自行看管,重量不受20kg限制。应知应会-《管规》
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管电[2019]68号)中规定证据采集应采用( )等形式,各类证据采集要做到内容齐全、准确,相互关联,能有效形成完整的证据链。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7a10-c0c7-f71e22d02304.html
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动车组司机室添(登)乘证是添(登)乘动车组司机室的凭证,有关人员必须凭有效()可添(登)乘动车组司机室。
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未按国家或铁道部有关规定对运价、杂费、商品实行明码标价的属于服务质量()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5840-c0c7-f71e22d02311.html
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《客运班组台账资料管理办法》(铁总运〔2014〕136号)三乘检查内容:( )。
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旅客须按票面载明的( )乘车,并在票面规定有效期内到达到站。
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不能办理退票的情况有( )。

A、旅客开始旅行后(伤病除外)

B、站台票

C、失效车票

D、过点车票

答案:ABC

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《动车组规范》软卧代座车备有( )。

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《中国铁路广州局集团有限公司关于启用广深港通勤专用中铁银通卡的通知》中规定使用广深港通勤专用中铁银通卡进站后因特殊情况需在原站出站,超过( )分钟系统将自动划扣一次上车站至香港西九龙往返费用。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7398-c0c7-f71e22d0232a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()、站台有引导、安全标志。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定高铁车站列车晚点( )分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间,并广播。

A. 15

B. 20

C. 25

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6fb0-c0c7-f71e22d0232f.html
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中国铁路文工团电视剧部到基层单位拍、放电视片,准予凭中国铁路文工团书面证明,将()免费带进客车,自行看管,重量不受20kg限制。应知应会-《管规》

A. 摄像机

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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管电[2019]68号)中规定证据采集应采用( )等形式,各类证据采集要做到内容齐全、准确,相互关联,能有效形成完整的证据链。

A. 音视频记录

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动车组司机室添(登)乘证是添(登)乘动车组司机室的凭证,有关人员必须凭有效()可添(登)乘动车组司机室。

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未按国家或铁道部有关规定对运价、杂费、商品实行明码标价的属于服务质量()。

A. 服务质量不良反映

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《客运班组台账资料管理办法》(铁总运〔2014〕136号)三乘检查内容:( )。

A. 与服务旅客直接相关的设备设施

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C. 其他上部设备设施

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e8b8-c0c7-f71e22d02304.html
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旅客须按票面载明的( )乘车,并在票面规定有效期内到达到站。

A. 日期

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