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客运乘务组的主要工作之一是使车内经常保持( )。

A、整齐清洁、

B、设备良好、

C、温度适宜、

D、照明充足

答案:ABCD

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方向牌每节车厢配备两块,指向正确,制作尺寸( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1240-c0c7-f71e22d0232d.html
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旅客运输日常组织工作包括:(),旅客运输各项指标的完成情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0688-c0c7-f71e22d02309.html
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西铁客函〔2016〕859号:出具"挂失补车票"后,原车票失效,不能作为()的凭证。(应知应会-西铁客函〔2016〕859号旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程第3条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-fc40-c0c7-f71e22d02311.html
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残疾人旅客携带导盲犬在进站乘车时,需主动出示( )证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-6e58-c0c7-f71e22d02310.html
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《高铁中型及以上车站规范》设有卫生间,( )。有通风换气和洗手池、干手器等盥洗设备,正常使用,作用良好。厕位间设置( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a930-c0c7-f71e22d02305.html
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《全面提升铁路温馨服务水平的通知》 (铁总运[2016]184号)设施设备领先。满足( )的服务要求,方便旅客使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-cc58-c0c7-f71e22d0230e.html
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关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知(南铁客[2017]10号),遇有恶劣天气时,各车厢乘务员( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9568-c0c7-f71e22d02321.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》( )物品禁止、限制带入车内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-70b0-c0c7-f71e22d02322.html
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管电[2019]68号)中规定证据采集应采用音视频记录、现场照片、文字记录等形式,各类证据采集要做到内容( ),能有效形成完整的证据链。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7a10-c0c7-f71e22d02305.html
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《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定,普速大型车站安检口查获旅客携带(),应立即通知执勤民警到场,并由公安部门按相关法律规定进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7880-c0c7-f71e22d02323.html
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题目内容
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客运乘务组的主要工作之一是使车内经常保持( )。

A、整齐清洁、

B、设备良好、

C、温度适宜、

D、照明充足

答案:ABCD

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方向牌每节车厢配备两块,指向正确,制作尺寸( )。

A. 长100Cm

B. 长110Cm

C. 宽20Cm

D. 宽25Cm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1240-c0c7-f71e22d0232d.html
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旅客运输日常组织工作包括:(),旅客运输各项指标的完成情况。

A. 车站旅客输送日计划

B. 客运调度工作

C. 站车间的预报工作

D. 旅客运输的日常统计与分析

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西铁客函〔2016〕859号:出具"挂失补车票"后,原车票失效,不能作为()的凭证。(应知应会-西铁客函〔2016〕859号旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程第3条)

A. 实名制验证

B. 乘车

C. 变更到站

D. 改签、退票

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残疾人旅客携带导盲犬在进站乘车时,需主动出示( )证件。

A. 有效身份证件

B. 残疾人证

C. 导盲犬工作证

D. 动物健康免疫证

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《高铁中型及以上车站规范》设有卫生间,( )。有通风换气和洗手池、干手器等盥洗设备,正常使用,作用良好。厕位间设置( )。

A. 厕位适量

B. 挂钩

C. 厕所足量

D. 纸篓

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《全面提升铁路温馨服务水平的通知》 (铁总运[2016]184号)设施设备领先。满足( )的服务要求,方便旅客使用。

A. 完好

B. 统一

C. 简洁

D. 实用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-cc58-c0c7-f71e22d0230e.html
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关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知(南铁客[2017]10号),遇有恶劣天气时,各车厢乘务员( )。

A. 必须坚守岗位

B. 加强重点部位的巡视和防护

C. 及时清理连接处、车梯的雨、雪

D. 避免因湿滑和结冰等情况使旅客和乘务员滑到,防止旅客伤害事故的发生

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》( )物品禁止、限制带入车内。

A. 带有自动力的轮式代步工具(电动轮椅除外)

B. 规则禁止和限制携带的物品

C. 平衡车

D. 未使用纸箱等硬质包装物妥善包装完整的自行车

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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管电[2019]68号)中规定证据采集应采用音视频记录、现场照片、文字记录等形式,各类证据采集要做到内容( ),能有效形成完整的证据链。

A. 及时

B. 齐全

C. 准确

D. 相互关联

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《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定,普速大型车站安检口查获旅客携带(),应立即通知执勤民警到场,并由公安部门按相关法律规定进行处理。

A. 枪支弹药类

B. 管制刀具类

C. 易燃易爆类

D. 限制携带类

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