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属于三类包裹的物品是( )。

A、摩托车

B、油样箱

C、影碟机

D、泡沫塑料

答案:CD

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《动车组规范》运行中做好( ),车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d530-c0c7-f71e22d0230e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定特殊重点旅客是指()才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5458-c0c7-f71e22d0232b.html
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《动车组规范》特、一、二等座车有( ),放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d530-c0c7-f71e22d02321.html
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《高铁中型及以上车站规范》有通风、照明、广播、( )、防寒、防暑、空调等设备设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a548-c0c7-f71e22d0231a.html
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实名制车票票面信息与有效证件信息不符的,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1240-c0c7-f71e22d02300.html
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携带路内机具、材料进站乘坐动车组列车时规定正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d02313.html
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可在123056网上注册的有效身份证件有:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1df8-c0c7-f71e22d02300.html
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机车乘务员在验证口、检票口必须身着制服、佩戴标志,主动出示相关证件,凭(),并主动接受安检后,经车站工作人员核对无误,提供便捷进站服务。(应知应会-西铁机函〔2017〕211号《西安铁路局关于设置机车乘务员进站快捷通道的通知》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f088-c0c7-f71e22d02322.html
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购买( )需提供乘车人的有效身份证件及相关凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6cc8-c0c7-f71e22d02301.html
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《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》(铁总运〔2017〕15号)遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况,客运服务人员要及时向公安部门报警,提醒组织旅客( )等相关工作,现场处置应实施正当防卫,避免 )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c0a0-c0c7-f71e22d0232a.html
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属于三类包裹的物品是( )。

A、摩托车

B、油样箱

C、影碟机

D、泡沫塑料

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《动车组规范》运行中做好( ),车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定特殊重点旅客是指()才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A. 依靠辅助器具

B. 依靠轮椅

C. 依靠人力陪护

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5458-c0c7-f71e22d0232b.html
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《动车组规范》特、一、二等座车有( ),放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。

A. 清洁袋

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D. 专项服务项目单

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《高铁中型及以上车站规范》有通风、照明、广播、( )、防寒、防暑、空调等设备设施。

A. 供水

B. 排水

C. 供气

D. 供电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a548-c0c7-f71e22d0231a.html
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实名制车票票面信息与有效证件信息不符的,( )。

A. 不能进站乘车,不可以退票

B. 需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明

C. 需经铁路公安部门核实身份

D. 不能进站乘车,可以退票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1240-c0c7-f71e22d02300.html
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携带路内机具、材料进站乘坐动车组列车时规定正确的是( )。

A. 单件不得超过50千克,外部长宽高尺寸之和不超过130厘米

B. 单件不得超过50千克,外部长宽高尺寸之和不超过160厘米

C. 单件不得超过25千克,外部长宽高尺寸之和不超过130厘米

D. 单件不得超过25千克,外部长宽高尺寸之和不超过160厘米

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可在123056网上注册的有效身份证件有:( )。

A. 身份证

B. 港澳台通行证

C. 护照

D. 军官证

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机车乘务员在验证口、检票口必须身着制服、佩戴标志,主动出示相关证件,凭(),并主动接受安检后,经车站工作人员核对无误,提供便捷进站服务。(应知应会-西铁机函〔2017〕211号《西安铁路局关于设置机车乘务员进站快捷通道的通知》)

A. 机车车辆驾驶证

B. 公免签证票

C. 工作证

D. 司机报单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f088-c0c7-f71e22d02322.html
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购买( )需提供乘车人的有效身份证件及相关凭证。

A. 学生优惠票

B. 残军票

C. 儿童票

D. 残疾人专用票额车票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6cc8-c0c7-f71e22d02301.html
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《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》(铁总运〔2017〕15号)遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况,客运服务人员要及时向公安部门报警,提醒组织旅客( )等相关工作,现场处置应实施正当防卫,避免 )。

A. 做好防护

B. 取证

C. 防卫过当

D. 伤及无辜

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c0a0-c0c7-f71e22d0232a.html
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