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站车遇有铁路各级领导及检查组检查或乘车时,不准( )。

A、以各种方式开道

B、在贵宾室、包房摆放除开水以外的任何食物、饮料、香烟

C、干扰旅客用餐或调换旅客的席位

D、敬礼

答案:ABCD

铁路运输考试题库
关于重新印发《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》的通知(南铁客[2017]21号),旅客列车发生旅客食物中毒事件时,应保留造成食物中毒或可能导致食物中毒的食品及其( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9568-c0c7-f71e22d02328.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:普速旅客列车以下台账中保管期限为当月的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-81e0-c0c7-f71e22d02317.html
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客运部门负责对()和烟道的表面可见部位趟趟清理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-02a0-c0c7-f71e22d0232a.html
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《高铁中型及以上车站规范》对( )等人员按规定拒绝进站、乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-ad18-c0c7-f71e22d02307.html
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《中华人民共和国铁路法》规定,( )是合同或者合同的组成部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-6e58-c0c7-f71e22d0231c.html
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“三要”、“四心”、“五主动”中“四心”是指,( ),工作认真细心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7240-c0c7-f71e22d02303.html
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《普速技规》动车组( )与( )间的门须锁闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c870-c0c7-f71e22d0230f.html
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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定,站车现场采集严重失信行为的证据包括:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7880-c0c7-f71e22d02306.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,定期站台票按实际需要分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8820-c0c7-f71e22d02313.html
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《动车组规范》软卧代座车备有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d530-c0c7-f71e22d02320.html
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铁路运输考试题库

站车遇有铁路各级领导及检查组检查或乘车时,不准( )。

A、以各种方式开道

B、在贵宾室、包房摆放除开水以外的任何食物、饮料、香烟

C、干扰旅客用餐或调换旅客的席位

D、敬礼

答案:ABCD

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关于重新印发《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》的通知(南铁客[2017]21号),旅客列车发生旅客食物中毒事件时,应保留造成食物中毒或可能导致食物中毒的食品及其( )。

A. 原料

B. 工具

C. 设备

D. 现场

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9568-c0c7-f71e22d02328.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:普速旅客列车以下台账中保管期限为当月的有( )。

A. 备品损坏记录(客统36)

B. 交接簿

C. 沿途给水情况记录簿

D. 列车票据现金交接簿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-81e0-c0c7-f71e22d02317.html
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客运部门负责对()和烟道的表面可见部位趟趟清理。

A. 餐车炉灶台面

B. 墙壁

C. 抽油烟机

D. 排烟罩

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-02a0-c0c7-f71e22d0232a.html
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《高铁中型及以上车站规范》对( )等人员按规定拒绝进站、乘车。

A. 无票

B. 日期车次不符

C. 减价不符

D. 票证人不一致

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-ad18-c0c7-f71e22d02307.html
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《中华人民共和国铁路法》规定,( )是合同或者合同的组成部分。

A. 旅客车票

B. 行李票

C. 货物运单

D. 铁路乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-6e58-c0c7-f71e22d0231c.html
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“三要”、“四心”、“五主动”中“四心”是指,( ),工作认真细心。

A. 接待旅客热心

B. 解答问事耐心

C. 接受意见虚心

D. 处理问题耐心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7240-c0c7-f71e22d02303.html
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《普速技规》动车组( )与( )间的门须锁闭。

A. 列车驾驶室

B. 旅客乘坐席

C. 商务座车厢

D. 尾部车厢

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c870-c0c7-f71e22d0230f.html
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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定,站车现场采集严重失信行为的证据包括:( )。

A. 失信人本人书面证明

B. 音视频记录

C. 2名以上旅客的证人证言

D. 录音

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7880-c0c7-f71e22d02306.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,定期站台票按实际需要分为()。

A. 半年票

B. 年票

C. 季票

D. 月票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8820-c0c7-f71e22d02313.html
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《动车组规范》软卧代座车备有( )。

A. 热水瓶

B. 一次性硬质塑料水杯

C. 托盘

D. 洗手液

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d530-c0c7-f71e22d02320.html
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