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旅客伤害事故分为。( )

A、特别重大事故

B、重大事故

C、大事故

D、一般事故

答案：BCD

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动车组列车给水、吸污作业必须在开车前（ ）分钟停止，并由给水、吸污作业组长向站台客运值班员报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d0231d.html
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车站突发大客流时，应（ ）。
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2018年3月1日7:50，天津站。1名旅客持3月4日T×次列车天津—德州硬卧学生票1张(天津—南京，经津霸线、石德线、京沪线，新空，上铺，天津站售，次日到达），要求改乘5日K×次列车（天津—济南，经天津北、天津西，新空，天津8:25开，当日到达)硬卧至德州，有票额（下），如何办理？设定改签后列车卧铺可执行短途优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-63f8-c0c7-f71e22d0230f.html
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车站进、出站大屏、售票窗口小屏、立面进站大屏发布广告时，在显示屏中应划分客运服务信息发布区（包括公告信息、列车到发时刻、站台信息等）和广告发布区域，其中，客运服务信息发布区面积不少于整块（组）显示屏的（）%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5c28-c0c7-f71e22d02315.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断造成列车不能继续运行时，旅客可以要求（）如何安排？
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《铁路消防管理办法》（铁公安[2009]95号）旅客车站( )严禁开设公共娱乐场所，站房其它区域开设公共娱乐场所应设置独立的防火分区。站房内设置的餐饮、售货等营业性场所，应符合消防安全规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-fad0-c0c7-f71e22d02317.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），普速列车开车铃响完毕、确认无旅客乘降后，乘务人员（ ），列车启动迅速关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9180-c0c7-f71e22d02306.html
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会员通过（ ）购票后，须通过网上办理积分补登业务才能获得积分。
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《铁路消防管理办法》（铁公安[2009]95号）发生火灾的单位应立即向( )报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-fad0-c0c7-f71e22d0231c.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组除车辆配置的服务图形标志外，增加（ ）标识。
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旅客伤害事故分为。( )

A、特别重大事故

B、重大事故

C、大事故

D、一般事故

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相关题目
动车组列车给水、吸污作业必须在开车前（ ）分钟停止，并由给水、吸污作业组长向站台客运值班员报告。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d0231d.html
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车站突发大客流时，应（ ）。

A. 增开售票窗口

B. 加强候车组织

C. 加强乘降组织

D. 加强运输设备和能力调配

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2018年3月1日7:50，天津站。1名旅客持3月4日T×次列车天津—德州硬卧学生票1张(天津—南京，经津霸线、石德线、京沪线，新空，上铺，天津站售，次日到达），要求改乘5日K×次列车（天津—济南，经天津北、天津西，新空，天津8:25开，当日到达)硬卧至德州，有票额（下），如何办理？设定改签后列车卧铺可执行短途优惠。

A. 车站应退16元

B. 车站应退14元

C. 车站应退12元

D. 车站应退10元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-63f8-c0c7-f71e22d0230f.html
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车站进、出站大屏、售票窗口小屏、立面进站大屏发布广告时，在显示屏中应划分客运服务信息发布区（包括公告信息、列车到发时刻、站台信息等）和广告发布区域，其中，客运服务信息发布区面积不少于整块（组）显示屏的（）%。

A. 30

B. 50

C. 60

D. 80

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5c28-c0c7-f71e22d02315.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断造成列车不能继续运行时，旅客可以要求（）如何安排？

A. 在原地等候通车

B. 返回发站

C. 中途站退票

D. 按照承运人的安排绕道旅行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-85c8-c0c7-f71e22d02328.html
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《铁路消防管理办法》（铁公安[2009]95号）旅客车站( )严禁开设公共娱乐场所，站房其它区域开设公共娱乐场所应设置独立的防火分区。站房内设置的餐饮、售货等营业性场所，应符合消防安全规定。

A. 集散厅

B. 售票厅

C. 候车室区域内

D. 站前广场

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-fad0-c0c7-f71e22d02317.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），普速列车开车铃响完毕、确认无旅客乘降后，乘务人员（ ），列车启动迅速关闭车门。

A. 上车清除车门口障碍

B. 做好关门准备（塞拉门应关闭车门）

C. 密切注意车门口旅客和站台人员动态

D. 防止出现人员抢上抢下

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会员通过（ ）购票后，须通过网上办理积分补登业务才能获得积分。

A. 户口簿

B. 临时身份证

C. 铁路公安部门开具的临时乘车身份证明

D. 护照

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《铁路消防管理办法》（铁公安[2009]95号）发生火灾的单位应立即向( )报告。

A. 上级主管部门

B. 公安机关

C. 客运调度

D. 站长或列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-fad0-c0c7-f71e22d0231c.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组除车辆配置的服务图形标志外，增加（ ）标识。

A. 调整座椅

B. 行李摆放

C. 注意危险品

D. 厕所禁烟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-81e0-c0c7-f71e22d02310.html
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