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旅客通过铁路互联网购票，未换取纸质车票前，可以在（ ）办理改签、退票手续。

A、铁路互联网

B、手机客户端

C、铁路代售点

D、站售票窗口

答案：ABD

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《铁路安全管理条例》本条例所称高速铁路，是指设计开行时速( )公里以上（含预留），并且初期运营时速( )公里以上的客运列车专线铁路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b4e8-c0c7-f71e22d02329.html
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《中华人民共和国安全生产法》生产经营单位应当教育和督促从业人员严格执行本单位的安全生产规章制度和安全操作规程；并向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b4e8-c0c7-f71e22d02306.html
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《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》（铁总运〔2017〕15号）遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况，客运服务人员要及时向公安部门报警，提醒组织旅客（ ）等相关工作，现场处置应实施正当防卫，避免 ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c0a0-c0c7-f71e22d0232a.html
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，动车组列车专项服务备品中耳机应采用（ ）色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7628-c0c7-f71e22d02312.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定铁路局集团公司客运（客服）调度接到列车长饮食品供应请求后，应及时下发调度命令，调度命令中注明列车现员数，安排具备应急供应条件的（ ），做好饮食品供应工作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-70b0-c0c7-f71e22d0230d.html
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列车到站三通报制度，即：（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e8b8-c0c7-f71e22d0231e.html
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《动车组规范》终到标准:终到站时车内（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d918-c0c7-f71e22d0230f.html
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《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》（铁总运〔2015〕218号)保洁作业时，根据需要设置( )等提示牌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b8d0-c0c7-f71e22d02306.html
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路服换季期（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1df8-c0c7-f71e22d0232e.html
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下列哪种情况当中不能发售学生票。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-eca0-c0c7-f71e22d02319.html
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题目内容
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多选题
)
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铁路运输考试题库

旅客通过铁路互联网购票，未换取纸质车票前，可以在（ ）办理改签、退票手续。

A、铁路互联网

B、手机客户端

C、铁路代售点

D、站售票窗口

答案：ABD

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相关题目
《铁路安全管理条例》本条例所称高速铁路，是指设计开行时速( )公里以上（含预留），并且初期运营时速( )公里以上的客运列车专线铁路。

A. 250

B. 200

C. 300

D. 350

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b4e8-c0c7-f71e22d02329.html
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《中华人民共和国安全生产法》生产经营单位应当教育和督促从业人员严格执行本单位的安全生产规章制度和安全操作规程；并向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的（ ）。

A. 危险因素

B. 防范措施

C. 事故应急措施

D. 应急设施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b4e8-c0c7-f71e22d02306.html
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《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》（铁总运〔2017〕15号）遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况，客运服务人员要及时向公安部门报警，提醒组织旅客（ ）等相关工作，现场处置应实施正当防卫，避免 ）。

A. 做好防护

B. 取证

C. 防卫过当

D. 伤及无辜

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c0a0-c0c7-f71e22d0232a.html
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，动车组列车专项服务备品中耳机应采用（ ）色。

A. 白

B. 黑

C. 深

D. 浅

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7628-c0c7-f71e22d02312.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定铁路局集团公司客运（客服）调度接到列车长饮食品供应请求后，应及时下发调度命令，调度命令中注明列车现员数，安排具备应急供应条件的（ ），做好饮食品供应工作

A. 前方停车站

B. 前方图定停站

C. 列车滞留站

D. 临时停车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-70b0-c0c7-f71e22d0230d.html
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列车到站三通报制度，即：（）。

A. 开车后通报前方到站

B. 到站前 10 分钟通报到站站名及停时

C. 即将到站再次通报到站

D. 到站时再次通报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e8b8-c0c7-f71e22d0231e.html
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《动车组规范》终到标准:终到站时车内（ ）。

A. 无垃圾

B. 污水

C. 粪便

D. 异味

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d918-c0c7-f71e22d0230f.html
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《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》（铁总运〔2015〕218号)保洁作业时，根据需要设置( )等提示牌。

A. 小心地滑

B. 正在保洁

C. 暂停使用

D. 请到邻厕

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b8d0-c0c7-f71e22d02306.html
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路服换季期（ ）。

A. 每年五月一日订为夏服换季期

B. 每年五月十日订为夏服换季期，

C. 十月十五日订为冬服换季期。

D. 十月一日订为冬服换季期。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1df8-c0c7-f71e22d0232e.html
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下列哪种情况当中不能发售学生票。（ ）

A. 学校所在地有学生父或母其中一方时

B. 无学生火车票优惠卡

C. 学生证未按时办理学校注册的

D. 学生往返于院校与实习地时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-eca0-c0c7-f71e22d02319.html
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