客流的主要组成要素是指( )。

A. 拖布

B. 洁厕清洗剂

C. 水桶

D. 抹布

A. 客运记录

B. 电报

C. 防火巡查记录

D. 三乘检查记录

A. 匿名电话

B. 互联网（含微博、微信、邮件）

C. 信件方式受理的

D. 社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。

A. 局管内短途动车组一等座

B. 局管内短途动车组二等座

C. 直通动车组

D. 时速300公里的动车组

A. 包裹

B. 行李

C. 货物

D. 实际

A. 列车严重超员

B. 途中需要甩车的坐席

C. 给中途站预留的卧铺

D. 动车商务座

A. 全路任一客运营业站

B. 办理挂失补的车站

C. 票面发站

D. 车票作废无法退票

A. 学生优惠磁卡

B. 二代居民身份证

C. 外国人永久居留证

D. 残疾人证

A. 主要中毒表现

B. 危重人数及死亡人数

C. 发生地点（或移交列车）

D. 可能引起中毒的食物及来源

A. 中国居民身份证

B. 港澳居民居住证

C. 护照

D. 外国人永久居留身份证