旅客在开车前48小时内可改签哪些列车。（ ）

A. 旅客持票进站后或下车后出站前，因车站组织不当造成人身伤害的

B. 列车工作人员过错致旅客误下车、造成人身伤害的

C. 检票放行时间不足，致使旅客抢上列车造成伤害的

D. 列车组织不当或列车工作人员违反作业标准，致旅客乘降时造成人身伤害的

A. 四指并拢 　

B. 交叉相握　

C. 右手叠放在左手之上，

D. 自然垂于腹前　

A. 检验

B. 签收

C. 交接

D. 登记

A. 懂得本岗位火灾危险性

B. 懂得预防火灾的措施

C. 懂得火灾处置预案

D. 懂得火灾的扑救方法

A. 指甲油

B. 去光剂

C. 染发剂

D. 杀虫剂

A. 车门查验

B. 列车途中查验

C. 途中抽验

D. 到站抽验

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

A. 行李、包裹运价

B. 客运运价

C. 旅客票价

D. 客运杂费

A. 车次

B. 等级

C. 席别

D. 区间

A. 窗口

B. 自动售（取）票机

C. 铁路客票代售点

D. 互联网售票