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因（）需送回时，承运人应免费送回。

A、误售

B、误购

C、坐过了站

D、误乘

答案：ABCD

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旅游列车中途站停留( )小时、折返站停留( )小时以内的，免收停留费。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定残疾军人可以享受（）票价的优惠。

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枪支、子弹类（含主要零部件）包括：（）。

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凡20人以上（）的旅客集体乘车时为团体旅客，即可发售团体旅客票。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客【2018】149号）票面残损、信息不完整的车票不得( )。

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），运行时间在3小时以内的列车，列车广播一般只播（）。

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添（登）乘动车组司机室只能在（）和（）办理，中途停车站不得受理

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《动车组规范》及时启动应急预案，掌握( )情况，维持车内秩序，准确通报信息，做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。

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《团体票组织管理办法》：按照旅客性质，分为以下三类团体用票：（）。西铁客函〔2018〕730号

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销售人员不在车内高声叫卖、（），销售过程中（）旅客。

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因（）需送回时，承运人应免费送回。

A、误售

B、误购

C、坐过了站

D、误乘

答案：ABCD

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凡20人以上（）的旅客集体乘车时为团体旅客，即可发售团体旅客票。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客【2018】149号）票面残损、信息不完整的车票不得( )。

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），运行时间在3小时以内的列车，列车广播一般只播（）。

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添（登）乘动车组司机室只能在（）和（）办理，中途停车站不得受理

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《动车组规范》及时启动应急预案，掌握( )情况，维持车内秩序，准确通报信息，做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。

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《团体票组织管理办法》：按照旅客性质，分为以下三类团体用票：（）。西铁客函〔2018〕730号

A. 务工团体

B. 重点任务团体

C. 社会团体

D. 旅游团体

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销售人员不在车内高声叫卖、（），销售过程中（）旅客。

A. 主动介绍

B. 频繁穿梭

C. 主动宣传

D. 主动避让

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