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因( )等原因,使旅客在规定的有效期间内不能抵达到站时,车站可视实际需要延长通票的有效时间。

A、列车满员

B、晚点

C、停运

D、误售车票

答案:ABC

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动车组列车车底临时更换需要席位调整,始发和中间站应打印全列“()”交于列车长,便于列车长全面掌握无席位调整旅客的具体情况,做好相应服务工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6010-c0c7-f71e22d02311.html
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列车上严禁出售( )和过期、变质食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-eca0-c0c7-f71e22d0230d.html
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《客运专业安全管理规则》加强客车车门管理,严把发车条件确认关,重点关注列车( )的关键时段,防范启动瞬间旅客( )的险情发生。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-fad0-c0c7-f71e22d0230a.html
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客运收入是指铁路运输企业按规定向旅客、托运人、收货人核收的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-6e58-c0c7-f71e22d02309.html
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《动车组规范》持有效上岗证,经过( )培训合格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-dd00-c0c7-f71e22d02307.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》 (铁运〔2012〕319号)发生旅客人身伤害及携带品损失且有下列情形之一的,应当及时通知铁路公安机关:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-feb8-c0c7-f71e22d02302.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定符合免费供应条件时,列车长可向属地铁路局集团公司客运(客服)调度提出应急饮食品供应申请,需求量不应超列车现员的()%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7780-c0c7-f71e22d02305.html
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站车遇有铁路各级领导及检查组检查或乘车时,不准( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-21e0-c0c7-f71e22d0230a.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)升级积分:用于衡量会员等级的积分,其来源于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c0a0-c0c7-f71e22d02315.html
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《铁路旅客运输志愿服务管理规程》(铁总办办〔2018〕49号铁路旅客运输志愿服务管理应当坚持依法依规,遵 循( )原则,按照法定权限与程序, 严格执行相关法律法规和企业相关规定制度,坚决维护铁路旅客 运输秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-d040-c0c7-f71e22d02301.html
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题目内容
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铁路运输考试题库

因( )等原因,使旅客在规定的有效期间内不能抵达到站时,车站可视实际需要延长通票的有效时间。

A、列车满员

B、晚点

C、停运

D、误售车票

答案:ABC

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动车组列车车底临时更换需要席位调整,始发和中间站应打印全列“()”交于列车长,便于列车长全面掌握无席位调整旅客的具体情况,做好相应服务工作。

A. 席位换乘通知单

B. 席位置换单

C. 未置换席位信息

D. 乘车人数通知单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6010-c0c7-f71e22d02311.html
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列车上严禁出售( )和过期、变质食品。

A. 没有生产批准号

B. 无生产日期

C. 无生产单位

D. 无保质期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-eca0-c0c7-f71e22d0230d.html
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《客运专业安全管理规则》加强客车车门管理,严把发车条件确认关,重点关注列车( )的关键时段,防范启动瞬间旅客( )的险情发生。

A. 即将停稳

B. 启动开车

C. 扒车、跳车

D. 进出站台

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客运收入是指铁路运输企业按规定向旅客、托运人、收货人核收的( )。

A. 票款

B. 运费

C. 杂费

D. 其他作业费

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《动车组规范》持有效上岗证,经过( )培训合格。

A. 岗前安全

B. 技术业务

C. 消防知识

D. 应急演练

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-dd00-c0c7-f71e22d02307.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》 (铁运〔2012〕319号)发生旅客人身伤害及携带品损失且有下列情形之一的,应当及时通知铁路公安机关:( )

A. 应当控制、约束违法犯罪嫌疑人

B. 应当保护现场、维持秩序、协同救助的

C. 应当由铁路公安机关介入调查、获取证据、查明原因的

D. 造成旅客死亡的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-feb8-c0c7-f71e22d02302.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定符合免费供应条件时,列车长可向属地铁路局集团公司客运(客服)调度提出应急饮食品供应申请,需求量不应超列车现员的()%。

A. 100

B. 110

C. 150

D. 200

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7780-c0c7-f71e22d02305.html
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站车遇有铁路各级领导及检查组检查或乘车时,不准( )。

A. 以各种方式开道

B. 在贵宾室、包房摆放除开水以外的任何食物、饮料、香烟

C. 干扰旅客用餐或调换旅客的席位

D. 敬礼

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-21e0-c0c7-f71e22d0230a.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)升级积分:用于衡量会员等级的积分,其来源于( )。

A. 乘车积分

B. 铁路单独公布的其他可用于衡量会员等级的积分

C. 活动积分

D. 赠送积分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c0a0-c0c7-f71e22d02315.html
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《铁路旅客运输志愿服务管理规程》(铁总办办〔2018〕49号铁路旅客运输志愿服务管理应当坚持依法依规,遵 循( )原则,按照法定权限与程序, 严格执行相关法律法规和企业相关规定制度,坚决维护铁路旅客 运输秩序。

A. 谁使用

B. 谁管理

C. 谁评价

D. 谁考核

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-d040-c0c7-f71e22d02301.html
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