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客运人员岗位消防安全“三懂、三会”中（ ）属于“三懂”内容。

A、懂得本岗位的火灾危险性

B、懂得本岗位的火灾隐患

C、懂得预防火灾的措施

D、懂得扑救火灾的方法

答案：ACD

铁路运输考试题库
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，加快票在代用票事由栏中应填写为（）？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-85c8-c0c7-f71e22d02311.html
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动车组软卧儿童票票价计算公式为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d02303.html
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《铁路运输收入管理规程》中规定，铁路运输费用具体核收方式分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8050-c0c7-f71e22d0230a.html
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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），《CRH服务指南》由客运段按照服务备品管理，纳入成本支出。各客运段应明确( ),发生破损、丢失等情况应及时补充。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9568-c0c7-f71e22d02301.html
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动车组列车故障需启用热备，故障车停靠站台时，换乘时应尽可能安排在同一站台面，不能在同一站台面换乘时，应组织旅客通过( )换乘，严禁跨越股道换乘
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0688-c0c7-f71e22d02312.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客在车站退还带有“○行”字戳记车票时，其行李应如何处置？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8820-c0c7-f71e22d0230a.html
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路风问题主要包括以车谋私、以票谋私、乱收费乱加价（ ）违规贩运等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0e58-c0c7-f71e22d02315.html
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《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》（铁总运 〔2016〕268 号）到车站售票厅办理挂失补办时，须提供购票时使用的( )，同时提供购票地（取票地）车站名称、( )信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c488-c0c7-f71e22d02314.html
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下列不许旅客带进车站和列车的物品是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-21e0-c0c7-f71e22d02315.html
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旅客问讯时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），应做到（），解释耐心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e8b8-c0c7-f71e22d0230e.html
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客运人员岗位消防安全“三懂、三会”中（ ）属于“三懂”内容。

A、懂得本岗位的火灾危险性

B、懂得本岗位的火灾隐患

C、懂得预防火灾的措施

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客在车站退还带有“○行”字戳记车票时，其行李应如何处置？

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路风问题主要包括以车谋私、以票谋私、乱收费乱加价（ ）违规贩运等。

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《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》（铁总运 〔2016〕268 号）到车站售票厅办理挂失补办时，须提供购票时使用的( )，同时提供购票地（取票地）车站名称、( )信息。

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下列不许旅客带进车站和列车的物品是（ ）。

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旅客问讯时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），应做到（），解释耐心。

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