《高速铁路行车组织细则》（NCG/02-2018）规定故障处理人员需登乘动车组进入故障地点处置故障，动车组司机接到调度命令后，应立即通知（ ），在调度命令确定的停车站停车，待处置人员上车，确认车门已关闭、具备开车条件后起动列车。

A. 现金

B. 银行卡

C. 微信

D. 支付宝

A. 客运收入

B. 货运收入

C. 代收款

D. 铁路建设基金。

A. 第一节

B. 最后一节

C. 餐车

D. 列车中部

A. 软席乘车证

B. 硬席乘车证

C. 探亲乘车证

D. 全年定期乘车证

A. 使车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足。

B. 通告站名，组织旅客安全乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位。

C. 对老、幼、病、残、孕、首长、外宾等重点旅客做到重点照顾。

D. 做好饮食供应和行包运输工作。

A. 《革命伤疾军人证》

B. 《中华人民共和国残疾军人证》

C. 《中华人民共和国伤残人民警察证》

D. 《残疾人证》

A. 不松动

B. 无翘起

C. 无断裂

D. 不摇晃

A. 人数

B. 流向

C. 流量

D. 方向

A. 60

B. 120

C. 80

D. 160

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题