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《关于动车组客运办理站滞留期间临时开门的规定》(运营客管电〔2016〕2388号)规定,动车组在客运办理站长时间滞留时,遇下列哪些( )紧急情况需临时开启车门时,列车长(重联时由前组列车长)应及时与司机、随车机械师沟通,视情况做出打开车门决定并明确开门位置,通知司机转报列车调度员(非集控站报车站值班员),同时通知车站客运值班员开门决定及开门位置。

A、旅客提出取消行程

B、应急送餐

C、下交疾病旅客

D、旅客提出下车

答案:ABC

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一旅游团体26人共持一张团体优惠代用票,要求办理分乘手续,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-63f8-c0c7-f71e22d02323.html
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《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(铁总运 〔2016〕294 号)经出站口核查,( ),票证人一致,实际乘车区间未超过已购车票乘车区间,并且没有出站检票记录的,办理挂失补办服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c488-c0c7-f71e22d02319.html
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《高铁小型车站规范》办理动车组列车客运业务的( )等普速车站,其动车组列车和普速旅客列车旅客共用区域以及实行物理隔离的动车组列车旅客专用售票窗口、候车室、检票口、站台等区域的管理、作业和服务比照适用本规范。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-ad18-c0c7-f71e22d0231d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,需要踩踏座席时,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-8d98-c0c7-f71e22d02303.html
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铁路稽查人员凭()可以在车内验票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b8d0-c0c7-f71e22d02327.html
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旅客列车发现( )情形时,应使用紧急制动装置停车。应知应会-《技规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f858-c0c7-f71e22d02329.html
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关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知(南铁客〔2017〕42号),动车组列车客运乘务人员( )原则上按照立岗位置负责掌握列车到站后的车门启闭情况,发生车门故障时及时通报信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-8d98-c0c7-f71e22d0231e.html
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《南昌铁路局旅客列车车厢便携式视频监控记录器管理办法》(南铁客〔2017〕326号)规定,记录器和配套设备由各乘务担当单位负责管理使用,定期对记录器数据进行( ),并制定相关管理制度和考核机制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7df8-c0c7-f71e22d02323.html
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消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁),可享受优先()的铁路出行优待服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-0028-c0c7-f71e22d02324.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客利用( )订购票后,应在乘车前换取磁介质车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7a10-c0c7-f71e22d02323.html
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《关于动车组客运办理站滞留期间临时开门的规定》(运营客管电〔2016〕2388号)规定,动车组在客运办理站长时间滞留时,遇下列哪些( )紧急情况需临时开启车门时,列车长(重联时由前组列车长)应及时与司机、随车机械师沟通,视情况做出打开车门决定并明确开门位置,通知司机转报列车调度员(非集控站报车站值班员),同时通知车站客运值班员开门决定及开门位置。

A、旅客提出取消行程

B、应急送餐

C、下交疾病旅客

D、旅客提出下车

答案:ABC

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相关题目
一旅游团体26人共持一张团体优惠代用票,要求办理分乘手续,应( )。

A. 按规定核收费用

B. 按分票一次核收手续费

C. 按规定分票人数核收手续费

D. 不予办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-63f8-c0c7-f71e22d02323.html
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《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(铁总运 〔2016〕294 号)经出站口核查,( ),票证人一致,实际乘车区间未超过已购车票乘车区间,并且没有出站检票记录的,办理挂失补办服务。

A. 有购票记录

B. 已购车票有效

C. 乘车日期

D. 车次相符

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c488-c0c7-f71e22d02319.html
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《高铁小型车站规范》办理动车组列车客运业务的( )等普速车站,其动车组列车和普速旅客列车旅客共用区域以及实行物理隔离的动车组列车旅客专用售票窗口、候车室、检票口、站台等区域的管理、作业和服务比照适用本规范。

A. 二

B. 三

C. 一

D. 特

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-ad18-c0c7-f71e22d0231d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,需要踩踏座席时,()。

A. 脱鞋

B. 不脱鞋

C. 带鞋套

D. 使用垫布

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铁路稽查人员凭()可以在车内验票。

A. 工作证

B. 稽查证

C. 稽查臂章

D. 调试命令

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旅客列车发现( )情形时,应使用紧急制动装置停车。应知应会-《技规》

A. 列车发生火灾

B. 有人从列车上坠落

C. 能判明司机不顾停车信号继续运行

D. 车辆燃轴或重要部件损坏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f858-c0c7-f71e22d02329.html
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关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知(南铁客〔2017〕42号),动车组列车客运乘务人员( )原则上按照立岗位置负责掌握列车到站后的车门启闭情况,发生车门故障时及时通报信息。

A. 列车长

B. 餐服人员

C. 随车保洁员

D. 安全员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-8d98-c0c7-f71e22d0231e.html
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《南昌铁路局旅客列车车厢便携式视频监控记录器管理办法》(南铁客〔2017〕326号)规定,记录器和配套设备由各乘务担当单位负责管理使用,定期对记录器数据进行( ),并制定相关管理制度和考核机制。

A. 储存

B. 保管

C. 剪辑

D. 分析整理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7df8-c0c7-f71e22d02323.html
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消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁),可享受优先()的铁路出行优待服务。

A. 购票

B. 安检

C. 候车

D. 乘车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-0028-c0c7-f71e22d02324.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客利用( )订购票后,应在乘车前换取磁介质车票。

A. 网站

B. 电话

C. 港铁公司代售点

D. 代办点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7a10-c0c7-f71e22d02323.html
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