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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定:动车组列车饮食品三级应急供应站,应保证在()分钟内供应不少于()份应急饮食品。

A、30

B、60

C、1000

D、2000

答案:AC

铁路运输考试题库
《客运班组台账资料管理办法》(铁总运〔2014〕136号)( )应保存在车间(队)(作业过程除外),涉及( ),班组应有可供查阅的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-feb8-c0c7-f71e22d02316.html
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《普速大型车站规范》持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。( )从事客运服务工作满2年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d0230a.html
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《动车组规范》( )的停站,以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d918-c0c7-f71e22d0231c.html
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铁路运输企业发行铁路乘车卡的,应当设定专门的服务处所或者窗口为旅客提供( )等卡务服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-02a0-c0c7-f71e22d0230b.html
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《普速技规》( ),车站值班员(助理值班员)方可显示发车信号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c870-c0c7-f71e22d02317.html
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《动车组规范》发生旅客伤病时,( ),通过广播( )帮助;情形严重的,报告( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d530-c0c7-f71e22d02312.html
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《关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》客管电〔2017〕49号使用外接插线板前,须检查插线板外观状态良好;配线( );插头、插销、插孔无变形、破损;开关无缺失、状态良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e4d0-c0c7-f71e22d02310.html
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《客运站车基本服务作业》列车部分方便出行中引导疏通,保持畅通,满足旅客()等基本需求。应知应会-西客电(2015)18号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f470-c0c7-f71e22d0230f.html
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《中华人民共和国传染病防治法》甲类传染病是指:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b4e8-c0c7-f71e22d0231b.html
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下列符合客运人员发型要求的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-eca0-c0c7-f71e22d02306.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定:动车组列车饮食品三级应急供应站,应保证在()分钟内供应不少于()份应急饮食品。

A、30

B、60

C、1000

D、2000

答案:AC

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《客运班组台账资料管理办法》(铁总运〔2014〕136号)( )应保存在车间(队)(作业过程除外),涉及( ),班组应有可供查阅的( )。

A. 资料

B. 台帐

C. 现场安全和服务的资料

D. 电子记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-feb8-c0c7-f71e22d02316.html
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《普速大型车站规范》持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。( )从事客运服务工作满2年。

A. 客运值班员

B. 售票值班员

C. 客运计划员

D. 广播员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d0230a.html
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《动车组规范》( )的停站,以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。

A. 始发

B. 终到站

C. 客流量大

D. 枢纽站

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铁路运输企业发行铁路乘车卡的,应当设定专门的服务处所或者窗口为旅客提供( )等卡务服务。

A. 购卡

B. 充值

C. 换卡

D. 退卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-02a0-c0c7-f71e22d0230b.html
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《普速技规》( ),车站值班员(助理值班员)方可显示发车信号。

A. 发车进路准备妥当

B. 行车凭证已交付

C. 出站(进路)信号机已开放

D. 发车条件完备后

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《动车组规范》发生旅客伤病时,( ),通过广播( )帮助;情形严重的,报告( )。

A. 提供协助

B. 寻求医护人员

C. 客调

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d530-c0c7-f71e22d02312.html
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《关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》客管电〔2017〕49号使用外接插线板前,须检查插线板外观状态良好;配线( );插头、插销、插孔无变形、破损;开关无缺失、状态良好。

A. 无老化

B. 龟裂

C. 油渍

D. 缠绕

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e4d0-c0c7-f71e22d02310.html
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《客运站车基本服务作业》列车部分方便出行中引导疏通,保持畅通,满足旅客()等基本需求。应知应会-西客电(2015)18号

A. 通行

B. 洗漱

C. 打水

D. 入厕

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f470-c0c7-f71e22d0230f.html
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《中华人民共和国传染病防治法》甲类传染病是指:( )。

A. 鼠疫

B. 霍乱

C. 百日咳

D. 猩红热

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b4e8-c0c7-f71e22d0231b.html
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下列符合客运人员发型要求的是( )。

A. 客运人员不剃光头

B. 女性客运人员短发不短于7厘米

C. 男性客运人员后部头发不长于衬衣领

D. 女性发不过肩

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-eca0-c0c7-f71e22d02306.html
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