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《关于列车联网补票有关事项的通知》(运营客营电2015-800号),各铁路局要严格列车联网补票作业的设备管理,各单位应( )。

A、设专人管理

B、建立台账

C、跟踪记录每台设备的保管人

D、跟踪记录每台设备的使用人

答案:ABCD

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》车站办理时,凭( )退回“挂失补车票”票款,不收退票费,核收手续费,并收回“挂失补车票”和客运记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7498-c0c7-f71e22d02308.html
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《关于启用客管系统部分新功能的通知》(运营客管〔2017〕号)征信审核:审核状态分为:( )三类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c0a0-c0c7-f71e22d0230f.html
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《非空调规范》要求,儿童票标高线宽10毫米、长100毫米,距地板面分别为( )和( ),以上缘为限,距内端门框100毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-dd00-c0c7-f71e22d0231e.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》中规定高铁中型及以上车站:指办理()客运业务,建筑规模为特大型、大型、中型的高速铁路(含客运专线)车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5458-c0c7-f71e22d0231a.html
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铁路作业人员由于违反(),或铁路运输生产设备设施、劳动条件、作业环境不良,或安全管理不善等造成伤亡,定责任事故。(应知应会-事规)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f858-c0c7-f71e22d02322.html
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,动车组乘务人员应正确合理使用车内设备设施,加强爱车宣传,引导旅客文明乘车,及时( )、不文明乘车和随意扳动、触碰安全设备等行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-81e0-c0c7-f71e22d02320.html
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特种乘车证包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1240-c0c7-f71e22d02302.html
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服务质量问题分为()类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5070-c0c7-f71e22d02305.html
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《普速技规》视觉信号的基本颜色有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c870-c0c7-f71e22d02319.html
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无座旅客进行动车组列车互联网订餐时需填写哪些内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-64f8-c0c7-f71e22d0231d.html
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《关于列车联网补票有关事项的通知》(运营客营电2015-800号),各铁路局要严格列车联网补票作业的设备管理,各单位应( )。

A、设专人管理

B、建立台账

C、跟踪记录每台设备的保管人

D、跟踪记录每台设备的使用人

答案:ABCD

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》车站办理时,凭( )退回“挂失补车票”票款,不收退票费,核收手续费,并收回“挂失补车票”和客运记录。

A. 客运记录

B. 挂失补车票

C. 列车凭条

D. 购票时所使用的有效身份证件原件

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《关于启用客管系统部分新功能的通知》(运营客管〔2017〕号)征信审核:审核状态分为:( )三类。

A. 上报

B. 不上报

C. 退回

D. 正在上报

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A. 1.1米

B. 1.2米

C. 1.4米

D. 1.5米

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》中规定高铁中型及以上车站:指办理()客运业务,建筑规模为特大型、大型、中型的高速铁路(含客运专线)车站。

A. 动车组列车

B. 普速列车

C. 高铁列车

D. 城际列车

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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,动车组乘务人员应正确合理使用车内设备设施,加强爱车宣传,引导旅客文明乘车,及时( )、不文明乘车和随意扳动、触碰安全设备等行为。

A. 劝阻

B. 制止

C. 劝告

D. 禁止

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特种乘车证包括( )。

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C. 邮局视导员免费乘车

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A. 四

B. 五

C. 六

D. 七

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5070-c0c7-f71e22d02305.html
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《普速技规》视觉信号的基本颜色有( )

A. 红色

B. 黄色

C. 绿色

D. 白色

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无座旅客进行动车组列车互联网订餐时需填写哪些内容?

A. 列车运行情况

B. 乘坐车次

C. 车厢号

D. 用餐人手机号

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