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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》内地铁路运输企业提供的售票方式：（ ）、自动售（取）票机等。

A、12306网站

B、电话订票

C、车站售票窗口

D、内地代售点

答案：ABCD

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《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员可通过（ ）查询账户信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9950-c0c7-f71e22d02313.html
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《动车组列车互联网特产预订业务规则》（铁总客【2018】5号）车站配送人员实时查询订单信息，开车前( )分钟，按车次打印( )，与商家确认无误后做好集装袋封口。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c0a0-c0c7-f71e22d02303.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断，列车（ ）时，按相关规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7df8-c0c7-f71e22d02314.html
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《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》（铁总运〔2017〕15号）对（ ）在履职过程中受到伤害的客运服务人员，要大张旗鼓地表彰奖励，弘扬正气，并按规定给予委屈奖励，优先安排评先、休养等。对事迹突出的，要组织媒体进行宣传报道，并上报总公司，给予表彰奖励。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c488-c0c7-f71e22d02301.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断，使用非现金方式购买的车票须办理退票时，由（ ）为旅客开具客运记录，旅客持客运记录按相关规定的地点办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7498-c0c7-f71e22d02316.html
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乘务员胸章牌（长方形职务标志）包含（ ）等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e8b8-c0c7-f71e22d02316.html
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《动车组规范》管理制度健全，有考核，有记载。定期分析( )状况，有针对性具体整改措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-dd00-c0c7-f71e22d0230a.html
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便捷换乘标志使用，（）、（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-5d28-c0c7-f71e22d02308.html
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当事人订立合同，应当具有相应的（）。（应知应会-合同法）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f470-c0c7-f71e22d02322.html
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西客电（2015）18号：客运站车基本服务作业列车部分方便出行,运行中加强对（）厕所、车内走道的检查和疏通。应知应会-西客电（2015）18号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-fc40-c0c7-f71e22d02308.html
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铁路运输考试题库

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》内地铁路运输企业提供的售票方式：（ ）、自动售（取）票机等。

A、12306网站

B、电话订票

C、车站售票窗口

D、内地代售点

答案：ABCD

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相关题目
《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员可通过（ ）查询账户信息。

A. www.12306.cn网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9950-c0c7-f71e22d02313.html
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《动车组列车互联网特产预订业务规则》（铁总客【2018】5号）车站配送人员实时查询订单信息，开车前( )分钟，按车次打印( )，与商家确认无误后做好集装袋封口。

A. 30

B. 收货单

C. 20

D. 配送单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c0a0-c0c7-f71e22d02303.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断，列车（ ）时，按相关规定处理。

A. 全程停运

B. 中途折返

C. 中途停运

D. 绕道运输

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7df8-c0c7-f71e22d02314.html
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《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》（铁总运〔2017〕15号）对（ ）在履职过程中受到伤害的客运服务人员，要大张旗鼓地表彰奖励，弘扬正气，并按规定给予委屈奖励，优先安排评先、休养等。对事迹突出的，要组织媒体进行宣传报道，并上报总公司，给予表彰奖励。

A. 敬业爱岗

B. 见义勇为

C. 坚守职业操守

D. 坚持原则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c488-c0c7-f71e22d02301.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断，使用非现金方式购买的车票须办理退票时，由（ ）为旅客开具客运记录，旅客持客运记录按相关规定的地点办理退票。

A. 列车始发站

B. 乘坐的列车

C. 旅客离开的车站

D. 列车终到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7498-c0c7-f71e22d02316.html
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乘务员胸章牌（长方形职务标志）包含（ ）等内容。

A. 单位

B. 姓名

C. 职务

D. 工号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e8b8-c0c7-f71e22d02316.html
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《动车组规范》管理制度健全，有考核，有记载。定期分析( )状况，有针对性具体整改措施。

A. 安全

B. 服务质量

C. 营销

D. 客流

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-dd00-c0c7-f71e22d0230a.html
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便捷换乘标志使用，（）、（）。

A. 蓝底（C100 M70 Y0 K30）

B. 白字（C0 M0 Y0 K0）

C. 白底（C100 M70 Y0 K30）

D. 蓝字（C0 M0 Y0 K0）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-5d28-c0c7-f71e22d02308.html
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当事人订立合同，应当具有相应的（）。（应知应会-合同法）

A. 民事权利能力

B. 民事行为能力

C. 限制民事行为能力人

D. 无民事行为能力人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f470-c0c7-f71e22d02322.html
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西客电（2015）18号：客运站车基本服务作业列车部分方便出行,运行中加强对（）厕所、车内走道的检查和疏通。应知应会-西客电（2015）18号

A. 通过台

B. 连接处

C. 洗脸间

D. 电茶炉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-fc40-c0c7-f71e22d02308.html
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