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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（）情况除按规定补收票款，核收手续费外，另须加收已乘区间应补票价50％的票款。

A、持无效车票乘车

B、持低等级车票乘坐高等级席别

C、持减价（特惠）车票乘车但不符合减价（特惠）车票使用条件

D、成年人持儿童票

答案：ABCD

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铁路运输费用核收方式分为（）、预付。

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关于使用支付宝购退票内容错误的是（）。

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旅客（）的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款。（应知应会-合同法）

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高铁车站商务座候车专区提供饮品、食品、报刊、影视等服务，其中报纸种类不少于（）种，当地当天早晚报、人民铁道报、财经类、时事类等。

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车站进、出站大屏、售票窗口小屏、立面进站大屏发布广告时，在显示屏中应划分客运服务信息发布区（包括公告信息、列车到发时刻、站台信息等）和广告发布区域，其中，客运服务信息发布区面积不少于整块（组）显示屏的（）%。

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根据《铁路法》规定，（）必须公告；未公告的不得实施。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断，列车发生停运、折返等情况时，在（）内按以下规定处理。

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可在123056网上注册的有效身份证件有：（）。

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《水果刀等进站、乘车规定》（运营客管〔2016〕26号）对超过5cm（不含）且不属于管制刀具范围的水果刀、剪刀，应劝旅客（），不得强行没收。

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《高铁中型及以上车站规范》服务语言表达规范、准确，使用“请、( )”等服务用语。

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铁路运输考试题库

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（）情况除按规定补收票款，核收手续费外，另须加收已乘区间应补票价50％的票款。

A、持无效车票乘车

B、持低等级车票乘坐高等级席别

C、持减价（特惠）车票乘车但不符合减价（特惠）车票使用条件

D、成年人持儿童票

答案：ABCD

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铁路运输费用核收方式分为（）、预付。

A. 现付

B. 到付

C. 后付

D. 兑付

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关于使用支付宝购退票内容错误的是（）。

A. 可在12306网支付票款

B. 窗口退票不退现金

C. 窗口退票可打印POS机凭条

D. 退票后通过95188发送退款确认短信

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旅客（）的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款。（应知应会-合同法）

A. 无票乘运

B. 超程乘运

C. 越级乘运

D. 持失效客票乘运

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高铁车站商务座候车专区提供饮品、食品、报刊、影视等服务，其中报纸种类不少于（）种，当地当天早晚报、人民铁道报、财经类、时事类等。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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A. 30

B. 50

C. 60

D. 80

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根据《铁路法》规定，（）必须公告；未公告的不得实施。

A. 铁路旅客票价

B. 列车时刻表

C. 杂费的收费项目和收费标准

D. 营业里程

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A. 10天

B. 20天

C. 30天

D. 60天

点击查看答案

可在123056网上注册的有效身份证件有：（）。

A. 身份证

B. 港澳台通行证

C. 护照

D. 军官证

点击查看答案

《水果刀等进站、乘车规定》（运营客管〔2016〕26号）对超过5cm（不含）且不属于管制刀具范围的水果刀、剪刀，应劝旅客（），不得强行没收。

A. 交亲友带回

B. 办理托运

C. 自愿放弃

D. 发快递

点击查看答案

《高铁中型及以上车站规范》服务语言表达规范、准确，使用“请、( )”等服务用语。

A. 您好

B. 谢谢

C. 对不起

D. 再见

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（ ）情况除按规定补收票款，核收手续费外，另须加收已乘区间应补票价50％的票款。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（）情况除按规定补收票款，核收手续费外，另须加收已乘区间应补票价50％的票款。