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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》使用后的“挂失补车票”退票手续,应在( )办理。

A、票面列车的发站

B、票面列车的到站

C、票面列车的经停站

D、任一车站

答案:ABC

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:动车组列车车内作业时必须戴领带,( )可不戴制帽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-81e0-c0c7-f71e22d02313.html
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宿营车管理正确的是:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-0410-c0c7-f71e22d0231e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运工作人员允许佩戴的饰物包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d02311.html
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关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知 (铁总运[2017] 147号)列车配送单位应制定餐食配送业务流程,依据订单在供餐站站台接取餐食并配送至订餐旅客。处理自身作业环节中出现的异常问题,包括( )等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-bcb8-c0c7-f71e22d02320.html
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动车组列车空调失效超过( )min不能恢复但列车能够正常运行时,列车长可视情况提出在前方最近客运站停车的请求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6fb0-c0c7-f71e22d0231a.html
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《客运专业安全管理规则》建立健全票据现金管理制度。按规定设置具备防潮、防鼠、( )功能的存放票据、现金的处所和设备。营运进款妥善保管、结算准确,及时解缴。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-fad0-c0c7-f71e22d0230c.html
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“铁路畅行”会员积分首次达到()分以上,即可为本人及指定的受让人兑换铁路部门指定车次车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-63f8-c0c7-f71e22d02303.html
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一普通旅客列车,硬卧(10辆每辆定员66人)代硬座,此次列车硬座实际定员( )人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-63f8-c0c7-f71e22d0232d.html
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()应设军人候车室(区)(有条件的车站可单独设置)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-64f8-c0c7-f71e22d02306.html
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《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(铁总运 〔2016〕294 号)经出站口核查,( ),票证人一致,实际乘车区间未超过已购车票乘车区间,并且没有出站检票记录的,办理挂失补办服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c488-c0c7-f71e22d02319.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》使用后的“挂失补车票”退票手续,应在( )办理。

A、票面列车的发站

B、票面列车的到站

C、票面列车的经停站

D、任一车站

答案:ABC

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:动车组列车车内作业时必须戴领带,( )可不戴制帽。

A. 列车长

B. 列车员

C. 餐服长

D. 安全员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-81e0-c0c7-f71e22d02313.html
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宿营车管理正确的是:()

A. 客运、公安、检车一人一铺

B. 客运、公安、检车应按规定二人轮流使用一个铺位

C. 客运一人一铺

D. 日勤人员一人一铺

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-0410-c0c7-f71e22d0231e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运工作人员允许佩戴的饰物包括()。

A. 手表一只

B. 戒指一枚

C. 项链一根

D. 耳钉一副

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d02311.html
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关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知 (铁总运[2017] 147号)列车配送单位应制定餐食配送业务流程,依据订单在供餐站站台接取餐食并配送至订餐旅客。处理自身作业环节中出现的异常问题,包括( )等工作。

A. 取证

B. 确认上传

C. 退单

D. 调查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-bcb8-c0c7-f71e22d02320.html
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动车组列车空调失效超过( )min不能恢复但列车能够正常运行时,列车长可视情况提出在前方最近客运站停车的请求。

A. 20

B. 25

C. 30

D. 40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6fb0-c0c7-f71e22d0231a.html
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《客运专业安全管理规则》建立健全票据现金管理制度。按规定设置具备防潮、防鼠、( )功能的存放票据、现金的处所和设备。营运进款妥善保管、结算准确,及时解缴。

A. 防盗

B. 监控

C. 报警

D. 防火

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-fad0-c0c7-f71e22d0230c.html
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“铁路畅行”会员积分首次达到()分以上,即可为本人及指定的受让人兑换铁路部门指定车次车票。

A. 500

B. 100

C. 1000

D. 5000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-63f8-c0c7-f71e22d02303.html
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一普通旅客列车,硬卧(10辆每辆定员66人)代硬座,此次列车硬座实际定员( )人。

A. 660

B. 880

C. 990

D. 1320

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-63f8-c0c7-f71e22d0232d.html
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()应设军人候车室(区)(有条件的车站可单独设置)。

A. 直辖市

B. 省会(首府)

C. 县级以上城市

D. 计划单列市所在地主要铁路客运站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-64f8-c0c7-f71e22d02306.html
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《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(铁总运 〔2016〕294 号)经出站口核查,( ),票证人一致,实际乘车区间未超过已购车票乘车区间,并且没有出站检票记录的,办理挂失补办服务。

A. 有购票记录

B. 已购车票有效

C. 乘车日期

D. 车次相符

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