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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》车站办理“挂失补车票”退票手续时,凭( )退回“挂失补车票”票款,不收退票费,核收手续费,并收回“挂失补车票”和客运记录。

A、客运记录

B、挂失补车票

C、列车凭条

D、购票时所使用的有效身份证件原件

答案:ABD

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救助管理站指定的专人要求办理加盖有()字样车票退票时,不收退票费。应知应会-铁运〔2006〕197号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f470-c0c7-f71e22d02304.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》通过12306网站购票的旅客应提前到( )办理取票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7498-c0c7-f71e22d02304.html
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》(铁总运〔2015〕355号)规定,下列哪些物品禁止携带进站乘车。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9180-c0c7-f71e22d0231a.html
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《铁路消防管理办法》(铁公安[2009]95号)机车、发电车及其他特种车辆应配备( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-fad0-c0c7-f71e22d02314.html
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《关于加强挂失补车票查验工作的通知》(运营客管电【2016】107号)挂失补重点旅客信息不晚于 传达至出站检票口。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7780-c0c7-f71e22d0230e.html
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列车实名制验证“四必查”指:( )、车站或其他部门与列车交接的旅客
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-21e0-c0c7-f71e22d0231d.html
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下列()事件属于客运突发事件汇报范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e8b8-c0c7-f71e22d0230c.html
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《动车组规范》清洁袋质地、规格符合规定,具有( )性能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d918-c0c7-f71e22d02302.html
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《关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释》铁路法第十七条中的“重大过失”是指铁路运输企业或者其受雇人、代理人对承运的货物、包裹、行李明知可能造成损失而( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b4e8-c0c7-f71e22d02320.html
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客流的主要组成要素是指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1a10-c0c7-f71e22d0231a.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》车站办理“挂失补车票”退票手续时,凭( )退回“挂失补车票”票款,不收退票费,核收手续费,并收回“挂失补车票”和客运记录。

A、客运记录

B、挂失补车票

C、列车凭条

D、购票时所使用的有效身份证件原件

答案:ABD

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救助管理站指定的专人要求办理加盖有()字样车票退票时,不收退票费。应知应会-铁运〔2006〕197号

A. 政府救助

B. 救助

C. 禁卖

D. 禁退禁卖

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f470-c0c7-f71e22d02304.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》通过12306网站购票的旅客应提前到( )办理取票手续。

A. 售票窗口

B. 内地车站所属售票窗口

C. 代售点

D. 自动售(取)票机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7498-c0c7-f71e22d02304.html
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》(铁总运〔2015〕355号)规定,下列哪些物品禁止携带进站乘车。()

A. 匕首

B. 三棱刀(包括机械加工用的三棱刮刀)

C. 带有自锁装置的弹簧刀

D. 菜刀

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9180-c0c7-f71e22d0231a.html
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《铁路消防管理办法》(铁公安[2009]95号)机车、发电车及其他特种车辆应配备( )。

A. 火灾自动报警

B. 灭火装置

C. 破抓钩

D. 逃生梯

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-fad0-c0c7-f71e22d02314.html
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《关于加强挂失补车票查验工作的通知》(运营客管电【2016】107号)挂失补重点旅客信息不晚于 传达至出站检票口。

A. 到达前5分钟

B. 到达前10分钟

C. 到达前15分钟

D. 到达前20分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7780-c0c7-f71e22d0230e.html
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列车实名制验证“四必查”指:( )、车站或其他部门与列车交接的旅客

A. 持补票业务的旅客

B. 出现违规行为的旅客

C. 持减价票的旅客

D. 有可疑情况的旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-21e0-c0c7-f71e22d0231d.html
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下列()事件属于客运突发事件汇报范围。

A. 发生旅客人身伤害、食物中毒、群体性事件、刑事治安事件

B. 职工与旅客之间发生打斗、纠纷事件,站车纠纷事件。

C. 客运车站、旅客列车发生火灾爆炸,以及扰乱客运站车公共秩序事件等。

D. 客运车站全站客运设备故障。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e8b8-c0c7-f71e22d0230c.html
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《动车组规范》清洁袋质地、规格符合规定,具有( )性能。

A. 防水

B. 承重

C. 自解

D. 环保

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d918-c0c7-f71e22d02302.html
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《关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释》铁路法第十七条中的“重大过失”是指铁路运输企业或者其受雇人、代理人对承运的货物、包裹、行李明知可能造成损失而( )。

A. 轻率地作为

B. 不作为

C. 故意破坏

D. 全力保护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b4e8-c0c7-f71e22d02320.html
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客流的主要组成要素是指( )。

A. 流量

B. 流向

C. 流速

D. 流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1a10-c0c7-f71e22d0231a.html
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