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《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)规定,旅客在检票进站前丢失实名制车票符合条件到车站办理了“挂失补车票”后,不能再办理车票()。

A、改签

B、变更到站

C、退票

D、签证

答案:AB

铁路运输考试题库
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性客运工作人员()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d02310.html
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《南昌铁路局车票实名制验证工作标准》中对前来制证的旅客要求其口头提供( )等信息。,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7880-c0c7-f71e22d0231a.html
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以下对精神障碍旅客的处置,哪些是正确的()(应知应会-《汇编》-人身伤害)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f470-c0c7-f71e22d0231f.html
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《确保车站旅客候车、乘降安全的通知》(通话记录(运)营客管〔2015〕1号)《确保车站旅客候车、乘降安全的通知》(通话记录(运)营客管〔2015〕1号)遇大面积晚点等非正常情况时,站长必须到场指挥,加强重点岗位、人员作业组织监控,强化各系统、各专业间协调配合,确保各处应急疏散通道畅通,同时妥善做好( )等服务工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b8d0-c0c7-f71e22d02324.html
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《动车组规范》洗涤、存储、装运及更换( ) 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d530-c0c7-f71e22d02325.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》中““三懂三会”中“三会”是指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1a10-c0c7-f71e22d02326.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定列车因晚点1小时以上且逢餐点向旅客提供免费饮食品时,可以提供预包装自加热餐食,每份饮食品内均应包含食品和饮用水,不得( )提供等冲泡食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-70b0-c0c7-f71e22d0230b.html
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《动车组规范》男性两侧鬓角不得超过( ),后部不长于( ),不遮盖眉毛、耳朵,不烫发,不留胡须;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d918-c0c7-f71e22d02311.html
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《动车组规范》软卧车(含高级软卧车)包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d530-c0c7-f71e22d0231d.html
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《动车组规范》车内顶棚不漏水,内外墙板及车内地板( );
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d530-c0c7-f71e22d02316.html
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铁路运输考试题库

《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)规定,旅客在检票进站前丢失实名制车票符合条件到车站办理了“挂失补车票”后,不能再办理车票()。

A、改签

B、变更到站

C、退票

D、签证

答案:AB

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性客运工作人员()。

A. 面部、双手保持清洁

B. 指甲修剪整齐,不染彩色指甲

C. 无纹身

D. 不浓妆艳抹

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d02310.html
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《南昌铁路局车票实名制验证工作标准》中对前来制证的旅客要求其口头提供( )等信息。,

A. 真实有效的姓名

B. 身份证件号码

C. 家庭住址

D. 以上选项都对

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以下对精神障碍旅客的处置,哪些是正确的()(应知应会-《汇编》-人身伤害)

A. 车站拒绝有人护送的精神病人进站乘车

B. 车站对列车上交下的无人护送的精神障碍旅客,由车站客运、公安共同负责妥善处理

C. 列车发现精神病人,立即移交前方站

D. 精神障碍旅客的住院治疗实行自愿原则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f470-c0c7-f71e22d0231f.html
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《确保车站旅客候车、乘降安全的通知》(通话记录(运)营客管〔2015〕1号)《确保车站旅客候车、乘降安全的通知》(通话记录(运)营客管〔2015〕1号)遇大面积晚点等非正常情况时,站长必须到场指挥,加强重点岗位、人员作业组织监控,强化各系统、各专业间协调配合,确保各处应急疏散通道畅通,同时妥善做好( )等服务工作。

A. 宣传解释

B. 情绪安抚

C. 生活保障

D. 改签退票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b8d0-c0c7-f71e22d02324.html
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《动车组规范》洗涤、存储、装运及更换( ) 。

A. 不落地

B. 无污染

C. 无短缺

D. 有交接

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d530-c0c7-f71e22d02325.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》中““三懂三会”中“三会”是指( )。

A. 会疏散旅客

B. 会报警、

C. 会使用灭火器、

D. 会扑灭初起火灾

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1a10-c0c7-f71e22d02326.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定列车因晚点1小时以上且逢餐点向旅客提供免费饮食品时,可以提供预包装自加热餐食,每份饮食品内均应包含食品和饮用水,不得( )提供等冲泡食品。

A. 火腿肠

B. 面包

C. 方便面

D. 方便粉丝

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-70b0-c0c7-f71e22d0230b.html
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《动车组规范》男性两侧鬓角不得超过( ),后部不长于( ),不遮盖眉毛、耳朵,不烫发,不留胡须;

A. 耳垂底部

B. 衬衣领

C. 耳垂顶部

D. 肩部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d918-c0c7-f71e22d02311.html
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《动车组规范》软卧车(含高级软卧车)包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶、( )。

A. 面巾纸盒

B. 服务指南

C. 免费读物

D. 小毛巾

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d530-c0c7-f71e22d0231d.html
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《动车组规范》车内顶棚不漏水,内外墙板及车内地板( );

A. 无破损

B. 无塌陷

C. 不鼓泡

D. 无隆起

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d530-c0c7-f71e22d02316.html
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