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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:非空调列车在以下日期中可以不系领带的是( )。

A、2018年06月01日

B、2018年07月31日

C、2018年09月01日

D、2018年10月01日

答案:ABC

铁路运输考试题库
下列代用票事由栏填记略语正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-63f8-c0c7-f71e22d0231a.html
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《2019年旅客运输工作要点》2019年客运工作总的要求是:以习近平新时代中国特色社 会主义思想为指导,全而贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会,中央经济工作会议以及全国两会精神,认真落实总公司工作会议部署,牢固树立新发展理念,深入推进( ),持续优化产品供给、加强营销组织、提升服务质 量、创新管理机制,全面夯实客运管理和人才队伍基础,推动铁 路客运高质量持续健康发展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-d040-c0c7-f71e22d02315.html
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)规定,旅客投诉受理渠道主要包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7c68-c0c7-f71e22d02309.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定:一般事故的调查期限为( )日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-63f8-c0c7-f71e22d02322.html
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票据事故包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-0028-c0c7-f71e22d02313.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车列车运行中,()锁闭状态良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-89b0-c0c7-f71e22d02325.html
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关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知(南铁客函〔2015〕1170号),下面哪些( )行为为职工违章乘车的考核内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d530-c0c7-f71e22d02302.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车广播用语规范,内容丰富,形式多样,( ),音量适宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7240-c0c7-f71e22d0230f.html
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《高铁中型及以上车站规范》车站确认列车( )和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后,使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-ad18-c0c7-f71e22d0230a.html
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出库始发列车,旅客放行时间原则上应不少于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6010-c0c7-f71e22d0232b.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:非空调列车在以下日期中可以不系领带的是( )。

A、2018年06月01日

B、2018年07月31日

C、2018年09月01日

D、2018年10月01日

答案:ABC

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下列代用票事由栏填记略语正确的是( )。

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《2019年旅客运输工作要点》2019年客运工作总的要求是:以习近平新时代中国特色社 会主义思想为指导,全而贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会,中央经济工作会议以及全国两会精神,认真落实总公司工作会议部署,牢固树立新发展理念,深入推进( ),持续优化产品供给、加强营销组织、提升服务质 量、创新管理机制,全面夯实客运管理和人才队伍基础,推动铁 路客运高质量持续健康发展。

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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)规定,旅客投诉受理渠道主要包括( )。

A. 电话受理的投诉

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C. 信件方式受理的投诉

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7c68-c0c7-f71e22d02309.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定:一般事故的调查期限为( )日。

A. 7

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D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-63f8-c0c7-f71e22d02322.html
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票据事故包括()。

A. 丢失

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《动车组列车服务质量规范》规定,动车列车运行中,()锁闭状态良好。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-89b0-c0c7-f71e22d02325.html
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关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知(南铁客函〔2015〕1170号),下面哪些( )行为为职工违章乘车的考核内容。

A. 转借、涂改和加添到站等违反铁路乘车证使用规定的

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d530-c0c7-f71e22d02302.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车广播用语规范,内容丰富,形式多样,( ),音量适宜。

A. 内容丰富

B. 形式多样

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7240-c0c7-f71e22d0230f.html
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《高铁中型及以上车站规范》车站确认列车( )和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后,使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。

A. 旅客乘降

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出库始发列车,旅客放行时间原则上应不少于()。

A. 30分钟

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6010-c0c7-f71e22d0232b.html
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