A、《铁路旅客运输服务质量规范》
B、《客运规章汇编》
C、客运有关应急预案
D、岗位作业指导书
答案:BD
A、《铁路旅客运输服务质量规范》
B、《客运规章汇编》
C、客运有关应急预案
D、岗位作业指导书
答案:BD
A. 无积便
B. 无积垢
C. 无尿碱
D. 无尿垢
A. 投影机
B. 录像机
C. 摄像机
D. 放像机
A. 立即使用紧急制动阀停车
B. 迅速通知车辆乘务员到场处理
C. 通知站台客运人员
D. 通知车站值班员
A. 182.5元
B. 224.5元
C. 237.5元
D. 245.5元
A. 车种
B. 定员
C. 现员
D. 标记定员
A. 客运票据发生填写错误时,工作人员可直接在票面进行涂改后使用
B. 代用票"旅客联"一经剪断,原则上不得按作废票处理
C. 作废的客货运输票据必须各联齐全,票面上画对角线,并需加盖"作废"戳记
D. 对填写式票据,不论是手工填写还是计算机填写,都必须各联同时复写,不得分联填写
A. 岗位
B. 职称
C. 姓名
D. 领取原因
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 一年
A. 中华人民共和国居民身份证
B. 港澳居民来往内地通行证
C. 台湾居民来往大陆通行证
D. 护照
A. 消防救援人员
B. 家属
C. 消防救援人员随行家属
D. 消防官兵