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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定旅客票价包括( )。

A、客票票价

B、卧铺票价

C、加快票价

D、空调票价

答案:ABCD

铁路运输考试题库
下列不许旅客带进车站和列车的物品是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-21e0-c0c7-f71e22d02315.html
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失信人的完整信息由相应网站发布,信息自发布之日起( )个工作日为公示期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6fb0-c0c7-f71e22d02319.html
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军队保卫人员依法执行军队保卫任务时,出示《侦查证》,可以()
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《铁路旅客列车消防管理规定》'旅客列车应建立义务消防队,下设指挥组、疏散组()。应知应会-消防
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《铁路旅客运输服务质量规范》整备出库标准要求,厕所( ),地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。应知应会-《规范》
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关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知(南铁客函〔2015〕1170号),办理乘车证签证进站乘车时,车站必须按规定查验铁路职工工作证、乘车证、出差证等相关证件,确认()相符方可办理,不得违规操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9950-c0c7-f71e22d02305.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),餐饮管理方面,动车组餐车整洁美观,展示柜布置艺术,与就餐环境相协调;厨房保持清洁,各种用具定位摆放。( )不随意放置私人物品(乘务员随乘携带的餐食等定位存放)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9568-c0c7-f71e22d02313.html
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关于因铁路责任使旅客不能按票面记载的信息乘车的处理正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d02315.html
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推进全面标杆管理的主要方法有:建立健全指标体系,开展比、学、追、赶、超,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f088-c0c7-f71e22d0231f.html
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《确保车站旅客候车、乘降安全的通知》(通话记录(运)营客管〔2015〕1号)强化现场组织。加强安全警示、秩序维护和宣传引导,及时疏解( ),提醒旅客有序行走,防止旅客( )等现象发生。特别是楼梯、电扶梯等容易发生旅客意外伤害的地点,客流高峰期要加强看护引导力量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b8d0-c0c7-f71e22d0230a.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定旅客票价包括( )。

A、客票票价

B、卧铺票价

C、加快票价

D、空调票价

答案:ABCD

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下列不许旅客带进车站和列车的物品是( )。

A. 动物

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失信人的完整信息由相应网站发布,信息自发布之日起( )个工作日为公示期。

A. 5

B. 7

C. 10

D. 15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6fb0-c0c7-f71e22d02319.html
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军队保卫人员依法执行军队保卫任务时,出示《侦查证》,可以()

A. 享受半价优待票

B. 可以进出车站站台、列车及有关场所

C. 先上车后补票

D. 优先购票和乘车

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《铁路旅客列车消防管理规定》'旅客列车应建立义务消防队,下设指挥组、疏散组()。应知应会-消防

A. 灭火组

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《铁路旅客运输服务质量规范》整备出库标准要求,厕所( ),地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。应知应会-《规范》

A. 无异味

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C. 无积垢

D. 无积便

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f858-c0c7-f71e22d02313.html
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关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知(南铁客函〔2015〕1170号),办理乘车证签证进站乘车时,车站必须按规定查验铁路职工工作证、乘车证、出差证等相关证件,确认()相符方可办理,不得违规操作。

A. 票

B. 证

C. 人

D. 物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9950-c0c7-f71e22d02305.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),餐饮管理方面,动车组餐车整洁美观,展示柜布置艺术,与就餐环境相协调;厨房保持清洁,各种用具定位摆放。( )不随意放置私人物品(乘务员随乘携带的餐食等定位存放)。

A. 商品柜

B. 冰箱

C. 吧台

D. 橱柜

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9568-c0c7-f71e22d02313.html
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关于因铁路责任使旅客不能按票面记载的信息乘车的处理正确的是( )。

A. 新安排的席铺位高于原票等级的,超过部分票价不予补收

B. 新安排的席铺位高于原票等级的,超过部分票价应予补收

C. 新安排的席铺位低于原票等级的,退还票价差额,核收退票费

D. 新安排的席铺位低于原票等级的,票价差额不予退还,不收退票费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d02315.html
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推进全面标杆管理的主要方法有:建立健全指标体系,开展比、学、追、赶、超,( )。

A. 严格管理考核

B. 科学评价考核

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D. 加强数据分析应用

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《确保车站旅客候车、乘降安全的通知》(通话记录(运)营客管〔2015〕1号)强化现场组织。加强安全警示、秩序维护和宣传引导,及时疏解( ),提醒旅客有序行走,防止旅客( )等现象发生。特别是楼梯、电扶梯等容易发生旅客意外伤害的地点,客流高峰期要加强看护引导力量。

A. 积聚客流

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