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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明()等移交下车站。

A、品名

B、件数

C、种类

D、类型

答案:AB

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客运人员岗位消防安全“三懂、三会”中( )属于“三会”内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7628-c0c7-f71e22d02304.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,线路中断后,对已承运行李、包裹处理正确的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a548-c0c7-f71e22d02302.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员的禁止行为,包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d02313.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()设在旅客进站流线适当位置,不影响旅客通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d02304.html
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女性立岗时可双手四指并拢,交叉相握,()之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈"()"字形。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e8b8-c0c7-f71e22d02318.html
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对于在列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序被( )责令下车的旅客,列车长应编制客运记录交车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-6e58-c0c7-f71e22d02306.html
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《关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》(运营客管电〔2016〕1956号)规定,车站接到动车组列车临时更换车底调度命令后应根据席位调整方案,提前通过广播等方式组织需调整席位的旅客,并( ),可在旅客车票上进行标注。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7a10-c0c7-f71e22d02317.html
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以下属于在办公席存放的台账有
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0688-c0c7-f71e22d02304.html
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哪些情况不能办理越站。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7240-c0c7-f71e22d02312.html
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《关于规范旅客列车反恐装备配置的通知》(公安电〔2017〕3 号)规定,下列哪些反恐装备是除进出京、疆、藏的列车外的其他旅客列车(国际列车、过港列车除外)应配备的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7a10-c0c7-f71e22d02300.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明()等移交下车站。

A、品名

B、件数

C、种类

D、类型

答案:AB

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客运人员岗位消防安全“三懂、三会”中( )属于“三会”内容。

A. 会疏散旅客

B. 会使用灭火器

C. 会报警

D. 会扑救初起火灾

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《铁路旅客运输办理细则》中规定,线路中断后,对已承运行李、包裹处理正确的有()。

A. 未装运的行李、包裹留在发站待运

B. 旅客在中途站领取时,收回行李、包裹票,填写“退款证明书”。

C. 旅客在发站停止旅行,仍要求将行李运至到站时,补收发到站的行李和包裹差价。

D. 线路中断后承运包裹,经铁路局批准,按实际经路计算运费

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员的禁止行为,包括()。

A. 接班前食用异味食品

B. 在工作场所嬉笑打闹

C. 吸烟

D. 对旅客评头论足

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d02313.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()设在旅客进站流线适当位置,不影响旅客通行。

A. 危险品检查仪

B. 危险品处置台

C. 安全门

D. 防爆罐

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女性立岗时可双手四指并拢,交叉相握,()之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈"()"字形。

A. 右手叠放在左手

B. 左手叠放在右手

C. V

D. 丁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e8b8-c0c7-f71e22d02318.html
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对于在列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序被( )责令下车的旅客,列车长应编制客运记录交车站。

A. 列车员

B. 列车值班员

C. 列车长

D. 乘警长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-6e58-c0c7-f71e22d02306.html
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《关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》(运营客管电〔2016〕1956号)规定,车站接到动车组列车临时更换车底调度命令后应根据席位调整方案,提前通过广播等方式组织需调整席位的旅客,并( ),可在旅客车票上进行标注。

A. 说明原因

B. 说明情况

C. 告知调整的具体车厢、席位

D. 告知调整的具体位置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7a10-c0c7-f71e22d02317.html
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以下属于在办公席存放的台账有

A. 客运记录

B. 电报

C. 防火巡查记录

D. 三乘检查记录

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哪些情况不能办理越站。( )

A. 列车严重超员

B. 途中需要甩车的坐席

C. 给中途站预留的卧铺

D. 动车商务座

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《关于规范旅客列车反恐装备配置的通知》(公安电〔2017〕3 号)规定,下列哪些反恐装备是除进出京、疆、藏的列车外的其他旅客列车(国际列车、过港列车除外)应配备的?

A. 防爆毯

B. 防割手套

C. 伸缩棍

D. 伸缩式腰叉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7a10-c0c7-f71e22d02300.html
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