旅客可以携带不超过20毫升的（）进站乘车。

A. 托盘

B. 热水瓶（根据需要增配防倒架

C. 一次性硬质塑料水杯

D. 一次性拖鞋

A. 信息答询

B. 自助设备使用协助

C. 重点旅客帮扶

D. 空铁联运换乘导引

A. 车站客流

B. 站房布局

C. 车站等级

D. 旅客成份

A. 6

B. 8

C. 10

D. 15

A. 座椅套

B. 头枕

C. 耳机

D. 应急灯、扩音器

A. 宣传解释

B. 情绪安抚

C. 生活保障

D. 改签退票

A. 以人为本，安全第一

B. 预防为主，防治结合

C. 统一指挥，分工协作

D. 快速反应，科学处理

A. 在路局重大疫情客运组织应急处理小组统一指导下，迅速组织有关人员赶赴现场

B. 维护站车秩序

C. 做好病人和疑似病人的交接

D. 协助现场医疗救护及调查处理工作

A. 二

B. 三

C. 一

D. 特

A. 成年人20千克（残疾人旅行时代步的轮椅不包括在20千克内）

B. 儿童（含免费乘车儿童）10千克

C. 只办理行李托运

D. 不办理行李、包裹托运