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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,下列哪些原因造成的旅客在铁路运送期间的旅客人身伤害承运人不承担责任?

A、不可抗力造成的

B、旅客自身健康原因造成的

C、承运人证明伤亡是旅客故意造成的

D、承运人证明伤亡是旅客重大过失造成的

答案:ABCD

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各车站要按照()要求,根据车站实际合理设置空调温度。对于车站空调无法满足使用需求的,车站要及时向主管部门汇报,提出改进方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5c28-c0c7-f71e22d02314.html
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对动车组列车上吸烟的人员,未配备乘警的由列车长交(),由()依法处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0688-c0c7-f71e22d0231f.html
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旅客刷中铁银通卡进站后,仍在同一车站出闸时,进闸时间在( )分钟以内的予以放行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d02308.html
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《高速技规》动车组须配备( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c488-c0c7-f71e22d02322.html
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旅客乘坐非动车免费携带品( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1628-c0c7-f71e22d02300.html
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《动车组规范》车内顶棚不漏水,内外墙板及车内地板( );
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d530-c0c7-f71e22d02316.html
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客运人员迎送列车时()。(应知应会-《管规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f088-c0c7-f71e22d02319.html
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《外宾乘车证管理办法》(铁总运〔2017〕22号)港澳台相关人员比照本办法办理,乘车身份证件为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-cc58-c0c7-f71e22d0230a.html
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《关于列车联网补票有关事项的通知》(运营客营电2015-800号),列车联网补票可使用( )席别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7a10-c0c7-f71e22d02312.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),各单位要树立大局意识,切实提高应急处置能力,发生双管供风旅客列车总风管压力泄露时,要( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7a10-c0c7-f71e22d02309.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,下列哪些原因造成的旅客在铁路运送期间的旅客人身伤害承运人不承担责任?

A、不可抗力造成的

B、旅客自身健康原因造成的

C、承运人证明伤亡是旅客故意造成的

D、承运人证明伤亡是旅客重大过失造成的

答案:ABCD

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各车站要按照()要求,根据车站实际合理设置空调温度。对于车站空调无法满足使用需求的,车站要及时向主管部门汇报,提出改进方案。

A. 《铁路旅客运输规程》

B. 《铁路旅客运输服务质量规范》

C. 《铁路旅客运输管理规则》

D. 《铁路技术管理规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5c28-c0c7-f71e22d02314.html
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对动车组列车上吸烟的人员,未配备乘警的由列车长交(),由()依法处置。

A. 列车到站

B. 公安派出所

C. 旅客到站

D. 车站公安机关

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0688-c0c7-f71e22d0231f.html
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旅客刷中铁银通卡进站后,仍在同一车站出闸时,进闸时间在( )分钟以内的予以放行。

A. 20

B. 30

C. 50

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d02308.html
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《高速技规》动车组须配备( )等。

A. 机车综合无线通信设备(CIR)

B. 列控车载设备

C. 车载自动过电分相装置

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旅客乘坐非动车免费携带品( )。

A. 儿童(含免费儿童)10千克,外交人员35千克,其他旅客20千克

B. 每件物品外部尺寸、长、宽、高之和不超过160厘米。

C. 杆状物品不超过200厘米;重量不超过20千克。

D. 超过规定的重量和长度时,按事件物品加倍补收四类包裹运费。

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《动车组规范》车内顶棚不漏水,内外墙板及车内地板( );

A. 无破损

B. 无塌陷

C. 不鼓泡

D. 无隆起

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客运人员迎送列车时()。(应知应会-《管规》)

A. 背对列车

B. 足踏白线

C. 目迎目送

D. 以列车进入站台开始至开出站台为止

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f088-c0c7-f71e22d02319.html
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《外宾乘车证管理办法》(铁总运〔2017〕22号)港澳台相关人员比照本办法办理,乘车身份证件为( )。

A. 港澳居民来往内地通行证

B. 台湾居民来往大陆通行证

C. 大陆居留证件

D. 临时身份证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-cc58-c0c7-f71e22d0230a.html
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《关于列车联网补票有关事项的通知》(运营客营电2015-800号),列车联网补票可使用( )席别。

A. 软卧

B. 硬卧

C. 硬座

D. 无座

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7a10-c0c7-f71e22d02312.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),各单位要树立大局意识,切实提高应急处置能力,发生双管供风旅客列车总风管压力泄露时,要( )。

A. 积极组织

B. 密切配合

C. 及时处置

D. 维护运输秩序和旅客列车车内秩序

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7a10-c0c7-f71e22d02309.html
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