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《动车组列车服务质量规范》规定,出、入动车所前,由()对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接。

A、车辆人员

B、客运人员

C、乘警

D、司机

答案:AB

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),人员管理方面,。餐饮、保洁人员上岗前应由( ),才能上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9568-c0c7-f71e22d0231e.html
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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知(铁总运2017-22号),外宾乘车证发放范围为:按照对等原则,发放给( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9950-c0c7-f71e22d0231b.html
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《关于列车联网补票有关事项的通知》(运营客营电2015-800号),各铁路局要严格列车联网补票作业的设备管理,各单位应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7a10-c0c7-f71e22d02313.html
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《普速小型车站规范》持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。( )从事客运服务工作满2年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d02311.html
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《“铁路畅行”常旅客会员服务须知》会员违规行为包括但不限于:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c0a0-c0c7-f71e22d0231d.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)中因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点,列车向旅客提供免费饮食品,每人每份成本应不超过()元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7780-c0c7-f71e22d02304.html
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根据《南昌铁路局客票系统应急预案》(南铁客[2016]493号)规定,下列属于Ⅳ级应急响应的安全事故或突发事件的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d02326.html
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《动车组规范》乘务员室、监控室、多功能室、洗脸间、厕所、电气控制柜、备品柜、储藏柜、清洁柜、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d530-c0c7-f71e22d02314.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,各站台设有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d02309.html
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《铁路消防管理办法》:灭火器在日常使用中应注意检查灭火器铅封是否完好()。应知应会-《铁路消防管理办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-fc40-c0c7-f71e22d02318.html
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铁路运输考试题库

《动车组列车服务质量规范》规定,出、入动车所前,由()对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接。

A、车辆人员

B、客运人员

C、乘警

D、司机

答案:AB

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相关题目
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),人员管理方面,。餐饮、保洁人员上岗前应由( ),才能上岗。

A. 用人单位组织进行铁路安全知识培训

B. 用人单位组织进行应急演练培训

C. 用人单位组织进行设备操作技能培训

D. 并经考试合格

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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知(铁总运2017-22号),外宾乘车证发放范围为:按照对等原则,发放给( )。

A. 外国铁路驻华机构人员

B. 总公司邀请的重要外宾

C. 总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾及陪同人员

D. 外国驻华领事馆人员

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《关于列车联网补票有关事项的通知》(运营客营电2015-800号),各铁路局要严格列车联网补票作业的设备管理,各单位应( )。

A. 设专人管理

B. 建立台账

C. 跟踪记录每台设备的保管人

D. 跟踪记录每台设备的使用人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7a10-c0c7-f71e22d02313.html
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《普速小型车站规范》持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。( )从事客运服务工作满2年。

A. 客运值班员

B. 售票值班员

C. 广播员

D. 综控室操纵人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d02311.html
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《“铁路畅行”常旅客会员服务须知》会员违规行为包括但不限于:( )

A. 冒用他人身份信息注册,或呈报不实信息等。

B. 利用系统差错、故障或其他漏洞,造成铁路或其他会员权益受损。

C. 将“铁路畅行”积分、权益或兑换车票等用于买卖或者交易。

D. 将“铁路畅行”积分转让

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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)中因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点,列车向旅客提供免费饮食品,每人每份成本应不超过()元。

A. 8

B. 10

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7780-c0c7-f71e22d02304.html
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根据《南昌铁路局客票系统应急预案》(南铁客[2016]493号)规定,下列属于Ⅳ级应急响应的安全事故或突发事件的有( )。

A. 同一区域内多个车站因同一问题(如网络故障)导致客票系统中断60分钟以上,造成经济损失及社会不良影响。

B. 南昌、福州、厦门站高峰时段中断60分钟以上,造成经济损失及社会不良影响。

C. 全局地级市所在地车站客票系统中断60分钟以上,造成经济损失及社会不良影响。

D. 其他车站客票系统中断2小时以上,造成经济损失及社会不良影响。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d02326.html
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《动车组规范》乘务员室、监控室、多功能室、洗脸间、厕所、电气控制柜、备品柜、储藏柜、清洁柜、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等( )。

A. 不挪作他用

B. 改变用途

C. 人为损坏

D. 保持洁净

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d530-c0c7-f71e22d02314.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,各站台设有()。

A. 出站方向标志

B. 站名标志

C. 站名牌

D. 广告牌

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d02309.html
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《铁路消防管理办法》:灭火器在日常使用中应注意检查灭火器铅封是否完好()。应知应会-《铁路消防管理办法》

A. 是否有巡检记录

B. 压力是否正常

C. 是否在有效期内

D. 是否有登记

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