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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,需要踩踏座席时,()。

A、脱鞋

B、不脱鞋

C、带鞋套

D、使用垫布

答案:CD

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列车上发现的弃婴(弃童),6周岁以下的送往()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0688-c0c7-f71e22d02300.html
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总公司结合()、()以及旅客投诉情况,对典型的客运站车厕所环境卫生问题纳入月度《网络客运监察动态》,对于由此引发的旅客集中投诉和严重社会不良影响,纳入站车评比和旅客满意度评价考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0a70-c0c7-f71e22d02307.html
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客货运输票据及报表的“三检”复核制度是指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1628-c0c7-f71e22d02312.html
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客运人员岗位消防安全“三懂、三会”中( )属于“三会”内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7628-c0c7-f71e22d02304.html
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路服换季期( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0e58-c0c7-f71e22d02307.html
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在12306网站投保铁路乘意险的,可在不晚于自车票所载乘车日期之日起( )内,凭车票或购保时使用的有效身份证件到车站指定窗口领取保险发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7398-c0c7-f71e22d0230b.html
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铁路互联网售票可使用的有效身份证件包括:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1df8-c0c7-f71e22d02305.html
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包车人在开车前6小时至不足48小时提出停止使用,退还全部费用,核收( )20%的停止使用费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0e58-c0c7-f71e22d02329.html
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属内部掌握实名制购票有效证件的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-21e0-c0c7-f71e22d02302.html
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《铁路消防管理办法》(铁公安[2009]95号)车站应向旅客宣传铁路站车防火防爆的规定。( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-fad0-c0c7-f71e22d0231a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,需要踩踏座席时,()。

A、脱鞋

B、不脱鞋

C、带鞋套

D、使用垫布

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列车上发现的弃婴(弃童),6周岁以下的送往()

A. 当地儿童福利院

B. 综合性社会福利院

C. 民政部门指定的机构

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总公司结合()、()以及旅客投诉情况,对典型的客运站车厕所环境卫生问题纳入月度《网络客运监察动态》,对于由此引发的旅客集中投诉和严重社会不良影响,纳入站车评比和旅客满意度评价考核。

A. 日常检查

B. 客流高峰期检查

C. 季度检查

D. 专项整治

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0a70-c0c7-f71e22d02307.html
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客货运输票据及报表的“三检”复核制度是指( )。

A. 自检、

B. 总检

C. 互检

D. 复检

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客运人员岗位消防安全“三懂、三会”中( )属于“三会”内容。

A. 会疏散旅客

B. 会使用灭火器

C. 会报警

D. 会扑救初起火灾

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路服换季期( )。

A. 每年五月一日订为夏服换季期

B. 每年五月十日订为夏服换季期,

C. 十月十五日订为冬服换季期。

D. 十月一日订为冬服换季期。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0e58-c0c7-f71e22d02307.html
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在12306网站投保铁路乘意险的,可在不晚于自车票所载乘车日期之日起( )内,凭车票或购保时使用的有效身份证件到车站指定窗口领取保险发票。

A. 一周内

B. 10天

C. 15天

D. 一个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7398-c0c7-f71e22d0230b.html
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铁路互联网售票可使用的有效身份证件包括:( )。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 护照

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1df8-c0c7-f71e22d02305.html
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包车人在开车前6小时至不足48小时提出停止使用,退还全部费用,核收( )20%的停止使用费。

A. 票价

B. 使用费

C. 运费

D. 停留费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0e58-c0c7-f71e22d02329.html
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属内部掌握实名制购票有效证件的有( )

A. 机动车驾驶证

B. 暂住证

C. 医疗保险卡

D. 结婚证

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《铁路消防管理办法》(铁公安[2009]95号)车站应向旅客宣传铁路站车防火防爆的规定。( )。

A. 严禁携带易燃易爆危险物品进站上车

B. 严禁在候车室等禁烟场所吸烟

C. 不得在通道处堆放行李物品

D. 不得擅自动用消防设施、器材

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-fad0-c0c7-f71e22d0231a.html
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