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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,夜间运行时,()照明开关置于半灯位。

A、硬座车

B、硬卧车

C、软座车

D、软卧车

答案:AC

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( )属于动车组列车车次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1240-c0c7-f71e22d0230f.html
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《高铁中型及以上车站规范》设有( ),位置适当,标志醒目,配备信息终端和存放服务资料、备品的设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a930-c0c7-f71e22d02304.html
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《铁路旅客运输规程》规定,因伤致残的军人、因公致残的人民警察凭
( )购买优待票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7c68-c0c7-f71e22d02316.html
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《南昌铁路局关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》( 南铁辆[2015]129号),列车工作人员要加强车厢巡视,在列车运行途中发现客车车窗(门)玻璃破损后,要立即将( )报车辆乘务员(随车机械师)及列车长、乘警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7df8-c0c7-f71e22d0231f.html
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《铁路旅客运输规程》中,承运人调整票价时,已售出的车票( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7c68-c0c7-f71e22d0230c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的(),表示感谢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-5d28-c0c7-f71e22d0230d.html
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《关于加强挂失补车票查验工作的通知》(运营客管电【2016】107号)挂失补重点旅客信息不晚于 传达至验证口或进站检票口以及列车长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7780-c0c7-f71e22d0230d.html
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《动车组规范》佩戴职务标志,包含( )等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d918-c0c7-f71e22d02316.html
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《非空调规范》要求,灭火器( );检修不过期,压力符规定,标牌齐全清晰,施封完好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-dd00-c0c7-f71e22d0230e.html
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动车组列车在区间被迫停车时,( )均应听从动车组列车司机指挥,处理有关行车、列车防护和事故救援等事宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0688-c0c7-f71e22d02314.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,夜间运行时,()照明开关置于半灯位。

A、硬座车

B、硬卧车

C、软座车

D、软卧车

答案:AC

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( )属于动车组列车车次。

A. “C”字头的车次

B. “D”字头的车次

C. “G”字头的车次

D. “Y”字头的车次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1240-c0c7-f71e22d0230f.html
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《高铁中型及以上车站规范》设有( ),位置适当,标志醒目,配备信息终端和存放服务资料、备品的设备。

A. 问讯处

B. 服务台

C. 遗失物品招领处

D. 寄存处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a930-c0c7-f71e22d02304.html
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《铁路旅客运输规程》规定,因伤致残的军人、因公致残的人民警察凭
( )购买优待票

A. 残疾人证

B. 工作证

C. 中华人民共和国残疾军人证

D. 中华人民共和国伤残人民警察证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7c68-c0c7-f71e22d02316.html
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《南昌铁路局关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》( 南铁辆[2015]129号),列车工作人员要加强车厢巡视,在列车运行途中发现客车车窗(门)玻璃破损后,要立即将( )报车辆乘务员(随车机械师)及列车长、乘警。

A. 发现时间

B. 运行区间

C. 运行方向的左/右侧

D. 破损情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7df8-c0c7-f71e22d0231f.html
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《铁路旅客运输规程》中,承运人调整票价时,已售出的车票( )。

A. 不再补收票价差额

B. 不再退还票价差额

C. 补收票价差额

D. 退还票价差额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7c68-c0c7-f71e22d0230c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的(),表示感谢。

A. 配合

B. 支持

C. 合作

D. 理解

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《关于加强挂失补车票查验工作的通知》(运营客管电【2016】107号)挂失补重点旅客信息不晚于 传达至验证口或进站检票口以及列车长。

A. 停检前10分钟

B. 停检前20分钟

C. 开车前10分钟

D. 开车前20分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7780-c0c7-f71e22d0230d.html
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《动车组规范》佩戴职务标志,包含( )等内容。

A. 单位

B. 姓名

C. 职务

D. 工号

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《非空调规范》要求,灭火器( );检修不过期,压力符规定,标牌齐全清晰,施封完好。

A. 安放牢固

B. 便于取用

C. 隐蔽放置

D. 不搭挂物品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-dd00-c0c7-f71e22d0230e.html
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动车组列车在区间被迫停车时,( )均应听从动车组列车司机指挥,处理有关行车、列车防护和事故救援等事宜。

A. 随车机械师

B. 客运乘务组

C. 乘警

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0688-c0c7-f71e22d02314.html
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