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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，灾害多发季节列车增备易于保质的（），单独存放。

A、餐料

B、饮用水

C、应急药品

D、食品

答案：BCD

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“四新”知识指的是（）、新标准。

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以下哪些乘车证准予使用动车组二等座？（）

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因（）等原因，使旅客在规定的有效期间内不能抵达到站时，车站可视实际需要延长通票的有效时间。

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站名标识的字体大小、（）、设置的高度（）、应便于列车停稳前车内旅客和停稳后下车旅客以正常的视角快速识别。

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《动车组规范》男性两侧鬓角不得超过( )，后部不长于( )，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须；

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《动车组列车服务质量规范》根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。商务座逢供餐时间的，免费供应餐食。正餐以（）为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。（）不少于3种，配有（），定期调整。

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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定因（）等影响，造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点（11:30～13:00、17:30～19:00）的，列车向旅客提供免费饮食品。

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下列那些情况属于危害铁路安全的行为（）。

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2018年9月9日，一旅客持9月8日宁武至孝感的普快半价车票（经由太原、榆次、月山、新乡,票证人一致）在太原站要求签当日太原至武昌K520次列车（新空，经石家庄），要求使用硬卧下铺，经核实该旅客不符合使用减价票，请计算票价。

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对超过（）个月无人认领的公文、物品，车递公文收发室应当退回发件单位。

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多选题

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铁路运输考试题库

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，灾害多发季节列车增备易于保质的（），单独存放。

A、餐料

B、饮用水

C、应急药品

D、食品

答案：BCD

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“四新”知识指的是（）、新标准。

A. 新技术、

B. 新工艺

C. 新设备

D. 新技能

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以下哪些乘车证准予使用动车组二等座？（）

A. 通勤

B. 通学

C. 就医

D. 探亲

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因（）等原因，使旅客在规定的有效期间内不能抵达到站时，车站可视实际需要延长通票的有效时间。

A. 列车满员

B. 晚点

C. 停运

D. 误售车票

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站名标识的字体大小、（）、设置的高度（）、应便于列车停稳前车内旅客和停稳后下车旅客以正常的视角快速识别。

A. 间距

B. 宽度

C. 位置

D. 方式

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《动车组规范》男性两侧鬓角不得超过( )，后部不长于( )，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须；

A. 耳垂底部

B. 衬衣领

C. 耳垂顶部

D. 肩部

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A. 品种

B. 冷链

C. 清真餐食

D. 面包

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A. 铁路交通事故

B. 设备故障

C. 自然灾害

D. 旅客疾病

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下列那些情况属于危害铁路安全的行为（）。

A. 击打列车

B. 擅自开启列车车门

C. 列车上抛扔杂物

D. 在列车的禁烟区域吸烟

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A. 246.5元

B. 248.5元

C. 250.5元

D. 252.5元

E. 无

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对超过（）个月无人认领的公文、物品，车递公文收发室应当退回发件单位。

A. 半

B. 1

C. 2

D. 3

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