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《关于加强动车组列车应急吸污组织工作的通知》(客管电〔2017〕32号),高铁客服调度员或客运调度员接到列车长的应急吸污请求后,经值班主任(值班副主任)准许,及时向( )发布应急吸污作业的调度命令,抄送有关列车调度员,并通知列车长。列车长转报司机、随车机械师。其他联系作业流程按总公司要求执行。

A、有关车站

B、南昌车辆段

C、福州动车段

D、运输处

答案:ABC

铁路运输考试题库
高速铁路客运服务功能质量主要体现在( )三个方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7240-c0c7-f71e22d02301.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》:定期对餐车炉灶(台面)、器具进行油垢清理。餐车炉灶台面();炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位( )。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-fc40-c0c7-f71e22d0230e.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》中““三懂三会”中“三会”是指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1df8-c0c7-f71e22d02322.html
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《关于进一步规范旅客列车超员信息报告及应急处置的通知》(客管电[2019]56号)规定列车超员情况下列车长通过GSM-R电话向客调进行情况报告时,报告内容主要为:( )、列车突发事件概况等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-70b0-c0c7-f71e22d0231c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定在( )情况下,车站应按照规定给旅客办理车票改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7c68-c0c7-f71e22d02325.html
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车门无法关闭但列车已启动时,列车工作人员应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-0410-c0c7-f71e22d0230e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》要求:列车配备保险柜,营运进款结算准确( )。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f858-c0c7-f71e22d02303.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,需要踩踏座席时,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-8d98-c0c7-f71e22d02303.html
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《关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电[2016]2656号)担当客运段或车站核实信息属实,应及时将信息反馈办理站(客户服务中心),办理站应记录“核实事项、( )、办理日期”等信息,经办理站客运主管领导、经办人签字后,联系旅客予以办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c0a0-c0c7-f71e22d02323.html
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旅客列车原则上每运行()小时应满水一次,每运行()小时应补水一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-eca0-c0c7-f71e22d02322.html
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《关于加强动车组列车应急吸污组织工作的通知》(客管电〔2017〕32号),高铁客服调度员或客运调度员接到列车长的应急吸污请求后,经值班主任(值班副主任)准许,及时向( )发布应急吸污作业的调度命令,抄送有关列车调度员,并通知列车长。列车长转报司机、随车机械师。其他联系作业流程按总公司要求执行。

A、有关车站

B、南昌车辆段

C、福州动车段

D、运输处

答案:ABC

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相关题目
高速铁路客运服务功能质量主要体现在( )三个方面。

A. 舒适

B. 快捷

C. 文明

D. 便捷

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《铁路旅客运输服务质量规范》:定期对餐车炉灶(台面)、器具进行油垢清理。餐车炉灶台面();炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位( )。应知应会-《规范》

A. 一餐一清

B. 一趟一清

C. 一单程一清

D. 一天一清

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-fc40-c0c7-f71e22d0230e.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》中““三懂三会”中“三会”是指( )。

A. 会疏散旅客

B. 会报警、

C. 会使用灭火器、

D. 会扑灭初起火灾

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《关于进一步规范旅客列车超员信息报告及应急处置的通知》(客管电[2019]56号)规定列车超员情况下列车长通过GSM-R电话向客调进行情况报告时,报告内容主要为:( )、列车突发事件概况等。

A. 当前车内实际人数

B. 前方站上车人数

C. 前方站下车人数

D. 超员情况

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《铁路旅客运输规程》中规定在( )情况下,车站应按照规定给旅客办理车票改签。

A. 特殊情况下,经站长同意

B. 有运输能力

C. 车站售票预售期内

D. 旅客持有动车组列车车票,要求改签

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车门无法关闭但列车已启动时,列车工作人员应()。

A. 立即使用紧急制动阀停车

B. 迅速通知车辆乘务员到场处理

C. 通知站台客运人员

D. 通知车站值班员

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《铁路旅客运输服务质量规范》要求:列车配备保险柜,营运进款结算准确( )。应知应会-《规范》

A. 妥善保管票据

B. 票据、现金及时入柜加锁

C. 到站按规定解款

D. 保证安全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f858-c0c7-f71e22d02303.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,需要踩踏座席时,()。

A. 脱鞋

B. 不脱鞋

C. 带鞋套

D. 使用垫布

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《关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电[2016]2656号)担当客运段或车站核实信息属实,应及时将信息反馈办理站(客户服务中心),办理站应记录“核实事项、( )、办理日期”等信息,经办理站客运主管领导、经办人签字后,联系旅客予以办理。

A. 单位名称

B. 经办人

C. 职务

D. 联系电话

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旅客列车原则上每运行()小时应满水一次,每运行()小时应补水一次。

A. 5-6

B. 3-4

C. 2-3

D. 1-2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-eca0-c0c7-f71e22d02322.html
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