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关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知(南铁客〔2017〕42号),列车长获知个别车门不能自动开启信息时,应立即通知( )迅速引导旅客到邻近车厢门下车。

A、故障车厢就近列车员

B、故障车门立岗列车员

C、司机

D、随车机械师

答案:AB

铁路运输考试题库
《关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电[2016]2656号)经系统核查无相应信息或无纸质客运记录的,车站应记录( ),车站负责联系担当客运段或车站确认信息,涉及外局担当列车或车站的,报所属局客户服务中心,转担当局客户服务中心协查确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c0a0-c0c7-f71e22d02322.html
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铁路常旅客会员补登积分可在铁路企业接受申请()日后查看补登结果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6010-c0c7-f71e22d0231a.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》哪些情况不能发售学生票( )
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《高铁中型及以上车站规范》办理售票、退票、改签、换票、取票、变更到站、挂失补办、中转签证等业务,发售学生票、残疾军人票、乘车证签证等各种车票,支持( )等支付方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a930-c0c7-f71e22d0232c.html
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服务质量问题分为()类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5070-c0c7-f71e22d02305.html
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列车实名制验证“四必查”指:( )、车站或其他部门与列车交接的旅客
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-21e0-c0c7-f71e22d0231d.html
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《铁路运输收入管理规程》规定,下列哪些()情况可以动支运输收入进款?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-89b0-c0c7-f71e22d0230d.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)中因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点,列车向旅客提供免费饮食品,每人每份成本应不超过()元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7780-c0c7-f71e22d02304.html
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车站对持用的( )乘车证免打查验标记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7240-c0c7-f71e22d0232a.html
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高速铁路客运服务功能质量主要体现在( )三个方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-21e0-c0c7-f71e22d02305.html
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铁路运输考试题库

关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知(南铁客〔2017〕42号),列车长获知个别车门不能自动开启信息时,应立即通知( )迅速引导旅客到邻近车厢门下车。

A、故障车厢就近列车员

B、故障车门立岗列车员

C、司机

D、随车机械师

答案:AB

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相关题目
《关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电[2016]2656号)经系统核查无相应信息或无纸质客运记录的,车站应记录( ),车站负责联系担当客运段或车站确认信息,涉及外局担当列车或车站的,报所属局客户服务中心,转担当局客户服务中心协查确认。

A. 旅客身份信息

B. 车票信息

C. 联系电话

D. 住址

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c0a0-c0c7-f71e22d02322.html
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铁路常旅客会员补登积分可在铁路企业接受申请()日后查看补登结果。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6010-c0c7-f71e22d0231a.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》哪些情况不能发售学生票( )

A. 学生休学

B. 学生证未按时办理学校注册的

C. 学生往返于学校与实习地点时

D. 学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-70b0-c0c7-f71e22d0231f.html
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《高铁中型及以上车站规范》办理售票、退票、改签、换票、取票、变更到站、挂失补办、中转签证等业务,发售学生票、残疾军人票、乘车证签证等各种车票,支持( )等支付方式。

A. 现金

B. 银行卡

C. 微信

D. 支付宝

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a930-c0c7-f71e22d0232c.html
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服务质量问题分为()类。

A. 四

B. 五

C. 六

D. 七

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5070-c0c7-f71e22d02305.html
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列车实名制验证“四必查”指:( )、车站或其他部门与列车交接的旅客

A. 持补票业务的旅客

B. 出现违规行为的旅客

C. 持减价票的旅客

D. 有可疑情况的旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-21e0-c0c7-f71e22d0231d.html
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《铁路运输收入管理规程》规定,下列哪些()情况可以动支运输收入进款?

A. 垫付保价行李、包裹赔偿款。

B. 支付代收款。

C. 支付行李、包裹、货物运到逾期违约金;支付铁路运输企业批准的运输计划违约金。

D. 退还旅客和托运人、收货人的客货运输费用。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-89b0-c0c7-f71e22d0230d.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)中因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点,列车向旅客提供免费饮食品,每人每份成本应不超过()元。

A. 8

B. 10

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7780-c0c7-f71e22d02304.html
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车站对持用的( )乘车证免打查验标记。

A. 软席往返

B. 全年定期

C. 临时定期

D. 通勤

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7240-c0c7-f71e22d0232a.html
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高速铁路客运服务功能质量主要体现在( )三个方面。

A. 舒适

B. 快捷

C. 文明

D. 便捷

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-21e0-c0c7-f71e22d02305.html
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