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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),普速列车开车铃响完毕、确认无旅客乘降后,乘务人员( ),列车启动迅速关闭车门。

A、上车清除车门口障碍

B、做好关门准备(塞拉门应关闭车门)

C、密切注意车门口旅客和站台人员动态

D、防止出现人员抢上抢下

答案:ABCD

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客运突发事件报告主要内容应包含:()、()、发生地点(车站为站名,列车为车次及区间)、()、信息报告人、报告人所属单位等
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0a70-c0c7-f71e22d02302.html
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《高铁中型及以上车站规范》有安全生产责任制、安全检查和安全质量考核、劳动安全、消防管理、食品安全、设施设备、安检查危、( )、站台作业车辆安全、旅客人身伤害处理等管理制度和办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a548-c0c7-f71e22d02309.html
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《铁路交通事故内部调查暂行办法》(铁总安监〔2017〕250号)《铁路交通事故内部调查报告》应包括下列内容:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-bcb8-c0c7-f71e22d02310.html
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车站对持用的( )乘车证免打查验标记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6cc8-c0c7-f71e22d02303.html
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《铁路旅客运输志愿服务管理规程》(铁总办办〔2018〕49号有关铁路旅客运输志愿服务的宣传报道工作要 坚持( )的原则,由铁路团组织在同级宣传主管
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-d040-c0c7-f71e22d02304.html
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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》铁总办客[2018]118号由列车乘警或按指令登车处警的民警依法开展处置,必要时,将违法行为人强制带离下车,列车工作人员配合协同做好( )等事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e4d0-c0c7-f71e22d0231f.html
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《空调列车服务质量规范》规定,运行途中,集便式厕所()时锁闭厕所,其他时间不锁厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-8d98-c0c7-f71e22d02313.html
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客运人员岗位消防安全“三懂、三会”中( )属于“三懂”内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1240-c0c7-f71e22d02315.html
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行李、包裹实际运到日数超过规定的运到期限时,应按所收运费的百分比向收货人支付运到逾期的违约金,最低违约金比率为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7398-c0c7-f71e22d02302.html
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签订包车合同上应载明哪些事项( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1df8-c0c7-f71e22d0230e.html
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铁路运输考试题库

关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),普速列车开车铃响完毕、确认无旅客乘降后,乘务人员( ),列车启动迅速关闭车门。

A、上车清除车门口障碍

B、做好关门准备(塞拉门应关闭车门)

C、密切注意车门口旅客和站台人员动态

D、防止出现人员抢上抢下

答案:ABCD

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客运突发事件报告主要内容应包含:()、()、发生地点(车站为站名,列车为车次及区间)、()、信息报告人、报告人所属单位等

A. 事件类别

B. 发生时间

C. 事件概况

D. 事件发生原因

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0a70-c0c7-f71e22d02302.html
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《高铁中型及以上车站规范》有安全生产责任制、安全检查和安全质量考核、劳动安全、消防管理、食品安全、设施设备、安检查危、( )、站台作业车辆安全、旅客人身伤害处理等管理制度和办法。

A. 实名验证

B. 结合部

C. 现金票据安全

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A. 事故概况

B. 事故造成的人员伤亡和直接经济损失

C. 事故发生的原因和事故性质

D. 事故责任的认定以及对事故责任者的处理建议

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车站对持用的( )乘车证免打查验标记。

A. 软席往返

B. 全年定期

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《铁路旅客运输志愿服务管理规程》(铁总办办〔2018〕49号有关铁路旅客运输志愿服务的宣传报道工作要 坚持( )的原则,由铁路团组织在同级宣传主管

A. 正面宣传

B. 实事求是

C. 侧面宣传

D. 积极渲染

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-d040-c0c7-f71e22d02304.html
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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》铁总办客[2018]118号由列车乘警或按指令登车处警的民警依法开展处置,必要时,将违法行为人强制带离下车,列车工作人员配合协同做好( )等事项。

A. 制止

B. 带离

C. 取证

D. 保护现场

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e4d0-c0c7-f71e22d0231f.html
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《空调列车服务质量规范》规定,运行途中,集便式厕所()时锁闭厕所,其他时间不锁厕所。

A. 站停3分钟以上

B. 长大隧道

C. 厕所吸污

D. 未供电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-8d98-c0c7-f71e22d02313.html
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客运人员岗位消防安全“三懂、三会”中( )属于“三懂”内容。

A. 懂得本岗位的火灾危险性

B. 懂得本岗位的火灾隐患

C. 懂得预防火灾的措施

D. 懂得扑救火灾的方法

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行李、包裹实际运到日数超过规定的运到期限时,应按所收运费的百分比向收货人支付运到逾期的违约金,最低违约金比率为( )。

A. 3%

B. 5%

C. 7%

D. 9%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7398-c0c7-f71e22d02302.html
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签订包车合同上应载明哪些事项( )。

A. 承运人的名称

B. 包用车辆种类和数量

C. 发站和到站站名

D. 时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1df8-c0c7-f71e22d0230e.html
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