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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),普速列车到站停稳后,列车员发现未正常停靠站台,应( )。

A、车门值守快上快下

B、严禁打开车门

C、立即报告列车长

D、并加强车门看护

答案:BCD

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路风问题主要包括以车谋私、以票谋私、乱收费乱加价( )违规贩运等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-6e58-c0c7-f71e22d02300.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,发生旅客人身伤害或急病时,车站或列车应会同公安人员勘察现场,收集(),调查事故发生原因,编制客运记录并积极采取抢救措施,按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-85c8-c0c7-f71e22d0232a.html
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持用( )乘车证乘车时,须由车站签证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1a10-c0c7-f71e22d02323.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定动车组列车晚点情况下符合免费供应饮食品条件时,列车长可向属地铁路局集团公司客运(客服)调度提出应急饮食品供应申请(内容包括( ),重联时应分前后组)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7628-c0c7-f71e22d02320.html
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《昆明铁路局高速铁路旅客运输管理办法(试行)》规定:除CRH2C型和CRH380A型动车组不允许超员外,其余动车组列车超员率不得超过( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7398-c0c7-f71e22d02307.html
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旅游列车不得超员运输,但()除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5840-c0c7-f71e22d0232c.html
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责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5840-c0c7-f71e22d02314.html
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《关于加强车票退改签工作的通知)》运营客营电〔2013〕2306号)规定,车站对含有检票标记或客票系统有检票记录的车票,除()等特殊情况需退票外,一律不予改签、退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-8d98-c0c7-f71e22d02318.html
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行李的起码运价里程为( )千米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d02324.html
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《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》(铁总运〔2015〕218号)厕所照明设备( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b8d0-c0c7-f71e22d02303.html
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铁路运输考试题库

关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),普速列车到站停稳后,列车员发现未正常停靠站台,应( )。

A、车门值守快上快下

B、严禁打开车门

C、立即报告列车长

D、并加强车门看护

答案:BCD

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路风问题主要包括以车谋私、以票谋私、乱收费乱加价( )违规贩运等。

A. 勒卡索要

B. 粗暴待客

C. 违规经营

D. 打骂旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-6e58-c0c7-f71e22d02300.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,发生旅客人身伤害或急病时,车站或列车应会同公安人员勘察现场,收集(),调查事故发生原因,编制客运记录并积极采取抢救措施,按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。

A. 旁证

B. 物证

C. 材料

D. 有关材料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-85c8-c0c7-f71e22d0232a.html
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持用( )乘车证乘车时,须由车站签证。

A. 临时定期

B. 软席

C. 硬席、

D. 全年定期

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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定动车组列车晚点情况下符合免费供应饮食品条件时,列车长可向属地铁路局集团公司客运(客服)调度提出应急饮食品供应申请(内容包括( ),重联时应分前后组)。

A. 车次

B. 定员

C. 现员

D. 需求份数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7628-c0c7-f71e22d02320.html
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《昆明铁路局高速铁路旅客运输管理办法(试行)》规定:除CRH2C型和CRH380A型动车组不允许超员外,其余动车组列车超员率不得超过( )。

A. 10%

B. 15%

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旅游列车不得超员运输,但()除外。

A. 有同行人的残疾旅客

B. 随同成年人旅行的免费儿童

C. 残疾军人

D. 儿童

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责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量()。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5840-c0c7-f71e22d02314.html
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《关于加强车票退改签工作的通知)》运营客营电〔2013〕2306号)规定,车站对含有检票标记或客票系统有检票记录的车票,除()等特殊情况需退票外,一律不予改签、退票。

A. 有客运记录证明是本站进

B. 有客运记录证明是本站出

C. 中途因病

D. 中途下车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-8d98-c0c7-f71e22d02318.html
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行李的起码运价里程为( )千米。

A. 20

B. 30

C. 100

D. 400

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d02324.html
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《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》(铁总运〔2015〕218号)厕所照明设备( )。

A. 无污迹

B. 无积尘

C. 开关处无明显手印迹、湿迹

D. 无破损

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b8d0-c0c7-f71e22d02303.html
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