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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》(铁总运〔2015〕355号)规定,下列哪些物品禁止携带进站乘车。(军人、武警、公安人员、民兵、射击运动员等人员按照国家法律法规携带枪支子弹的除外)。()

A、道具枪

B、仿真枪

C、发令枪

D、钢珠枪

答案:ABCD

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残疾人旅客专用票额的购票条件为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-68e0-c0c7-f71e22d02318.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定旅客票价包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-81e0-c0c7-f71e22d02328.html
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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知(铁总运2017-22号),外宾乘车身份证件包括(
)。
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对超过5cm(不含)且不属于管制刀具范围的水果刀、剪刀,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-5d28-c0c7-f71e22d02320.html
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旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成不良影响的属于服务质量()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5840-c0c7-f71e22d0230f.html
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《动车组规范》持有效上岗证,经过( )培训合格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-dd00-c0c7-f71e22d02307.html
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动车组列车故障需启用热备,故障车停靠站台时,换乘时应尽可能安排在同一站台面,不能在同一站台面换乘时,应组织旅客通过( )换乘,严禁跨越股道换乘
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0688-c0c7-f71e22d02312.html
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旅客运输计划的主要内容()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0688-c0c7-f71e22d02308.html
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车站对旅客遗失的购(退)票现金或找零保管期限为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-63f8-c0c7-f71e22d0232c.html
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《中华人民共和国消防法》任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用( ),不得埋压、圈占、遮挡( )或者占用防火间距,不得占用、堵塞、封闭( )、安全出口、消防车通道。人员密集场所的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b4e8-c0c7-f71e22d0230e.html
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》(铁总运〔2015〕355号)规定,下列哪些物品禁止携带进站乘车。(军人、武警、公安人员、民兵、射击运动员等人员按照国家法律法规携带枪支子弹的除外)。()

A、道具枪

B、仿真枪

C、发令枪

D、钢珠枪

答案:ABCD

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残疾人旅客专用票额的购票条件为( )。

A. 持残疾人证,且载明视力、肢体或智力三类残疾,等级为一级或二级的

B. 持残疾人证,且载明视力、肢体或智力三类残疾,等级为一到六级的

C. 持残疾军人证、伤残人民警察证,且载明残疾等级为一级或二级的

D. 持残疾军人证、伤残人民警察证,且载明残疾等级为一到六级的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-68e0-c0c7-f71e22d02318.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定旅客票价包括( )。

A. 客票票价

B. 卧铺票价

C. 加快票价

D. 空调票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-81e0-c0c7-f71e22d02328.html
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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知(铁总运2017-22号),外宾乘车身份证件包括(
)。

A. 护照

B. 外籍人士在华居留证件

C. 身份证

D. 工作证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9950-c0c7-f71e22d02320.html
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对超过5cm(不含)且不属于管制刀具范围的水果刀、剪刀,应( )。

A. 劝旅客交亲友带回

B. 办理托运或自愿放弃

C. 不得强行没收

D. 强行没收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-5d28-c0c7-f71e22d02320.html
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旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成不良影响的属于服务质量()。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5840-c0c7-f71e22d0230f.html
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《动车组规范》持有效上岗证,经过( )培训合格。

A. 岗前安全

B. 技术业务

C. 消防知识

D. 应急演练

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-dd00-c0c7-f71e22d02307.html
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动车组列车故障需启用热备,故障车停靠站台时,换乘时应尽可能安排在同一站台面,不能在同一站台面换乘时,应组织旅客通过( )换乘,严禁跨越股道换乘

A. 天桥

B. 地道

C. 平过道

D. 股道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0688-c0c7-f71e22d02312.html
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旅客运输计划的主要内容()。

A. 旅客运输量(客运量)

B. 旅客发送量

C. 旅客周转量

D. 旅客平均行程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0688-c0c7-f71e22d02308.html
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车站对旅客遗失的购(退)票现金或找零保管期限为( )。

A. 1个月

B. 3个月

C. 6个月

D. 一年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-63f8-c0c7-f71e22d0232c.html
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《中华人民共和国消防法》任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用( ),不得埋压、圈占、遮挡( )或者占用防火间距,不得占用、堵塞、封闭( )、安全出口、消防车通道。人员密集场所的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物。

A. 消防设施、器材

B. 消火栓

C. 疏散通道

D. 灭火器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b4e8-c0c7-f71e22d0230e.html
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