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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》(铁总运〔2015〕355号)规定,下列哪些物品禁止携带进站乘车。()

A、炸弹

B、照明弹

C、燃烧弹

D、烟幕弹

答案:ABCD

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客运乘务组的主要工作之一是使车内经常保持( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0e58-c0c7-f71e22d0232b.html
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关于公布《铁路乘车证管理办法》和《合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法》修订内容的通知(铁总劳卫2014-282号),铁路职工(含国铁控股合资铁路公司职工)可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中,持硬席乘车证(含全年定期、临时定期乘车证)的人员乘坐动车组列车( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-8d98-c0c7-f71e22d02315.html
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《客运系统安全专业管理考核评价办法暨安全红线管理办法》客管函〔2018〕11号( )等严重问题时,除按规定报客运突发事件外,铁路局集团公司客运主管部门2小时之内必须将简要情况电话或短信报告总公司客运部客运管理处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-cc58-c0c7-f71e22d0231b.html
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《南昌集团公司常旅客服务办法》中规定,一般情况下,积分兑换的车票不办理( )业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7498-c0c7-f71e22d02324.html
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《高铁中型及以上车站规范》对( )等人员按规定拒绝进站、乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-ad18-c0c7-f71e22d02307.html
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《南昌局集团公司高速铁路行车组织细则》规定,发生需登乘动车组进入故障地点处置故障时,由设备管理单位调度( )等内容,传真至调度所高铁值班副主任,并电话确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7498-c0c7-f71e22d02328.html
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《高铁中型及以上车站规范》遇列车在车站空调失效时,站车共同组织;必要时,( )。到站按规定退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-ad18-c0c7-f71e22d02312.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),保洁管理方面,列车要通过( )等形式向旅客广泛宣传环境保护和禁止吸烟规定,提示旅客不得随意丢弃杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9568-c0c7-f71e22d02317.html
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《客运设备设施管理办法》:凡在()上直接用于旅客服务或提供辅助服务的设备设施,均为客运设备设施。西铁客〔2018〕100号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-0028-c0c7-f71e22d02306.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断,旅客在中途站中止旅行的,退还( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7b68-c0c7-f71e22d02312.html
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铁路运输考试题库

《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》(铁总运〔2015〕355号)规定,下列哪些物品禁止携带进站乘车。()

A、炸弹

B、照明弹

C、燃烧弹

D、烟幕弹

答案:ABCD

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客运乘务组的主要工作之一是使车内经常保持( )。

A. 整齐清洁、

B. 设备良好、

C. 温度适宜、

D. 照明充足

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0e58-c0c7-f71e22d0232b.html
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关于公布《铁路乘车证管理办法》和《合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法》修订内容的通知(铁总劳卫2014-282号),铁路职工(含国铁控股合资铁路公司职工)可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中,持硬席乘车证(含全年定期、临时定期乘车证)的人员乘坐动车组列车( )

A. 商务座

B. 卧铺

C. 一等坐席

D. 二等坐席

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-8d98-c0c7-f71e22d02315.html
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《客运系统安全专业管理考核评价办法暨安全红线管理办法》客管函〔2018〕11号( )等严重问题时,除按规定报客运突发事件外,铁路局集团公司客运主管部门2小时之内必须将简要情况电话或短信报告总公司客运部客运管理处。

A. 发生火灾爆炸

B. 责任旅客死亡或重伤

C. 群体性事件

D. 责任职工死亡或重伤

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-cc58-c0c7-f71e22d0231b.html
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《南昌集团公司常旅客服务办法》中规定,一般情况下,积分兑换的车票不办理( )业务。

A. 挂失

B. 改签

C. 变更到站

D. 退票

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《高铁中型及以上车站规范》对( )等人员按规定拒绝进站、乘车。

A. 无票

B. 日期车次不符

C. 减价不符

D. 票证人不一致

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-ad18-c0c7-f71e22d02307.html
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《南昌局集团公司高速铁路行车组织细则》规定,发生需登乘动车组进入故障地点处置故障时,由设备管理单位调度( )等内容,传真至调度所高铁值班副主任,并电话确认。

A. 需登乘动车组的车站名称

B. 预计人员到站时间

C. 上车人数

D. 临时下车地点的里程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7498-c0c7-f71e22d02328.html
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《高铁中型及以上车站规范》遇列车在车站空调失效时,站车共同组织;必要时,( )。到站按规定退还票价差额。

A. 组织旅客下车

B. 换乘其他列车

C. 疏散到车站安全处所

D. 提供餐食

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-ad18-c0c7-f71e22d02312.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),保洁管理方面,列车要通过( )等形式向旅客广泛宣传环境保护和禁止吸烟规定,提示旅客不得随意丢弃杂物。

A. 广播

B. 图形标志

C. 电子显示屏

D. 文字提示

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9568-c0c7-f71e22d02317.html
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《客运设备设施管理办法》:凡在()上直接用于旅客服务或提供辅助服务的设备设施,均为客运设备设施。西铁客〔2018〕100号

A. 车站

B. 客技站

C. 动车所

D. 旅客列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-0028-c0c7-f71e22d02306.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断,旅客在中途站中止旅行的,退还( )。

A. 已收票价与已乘区间票价的差额

B. 已收票价与未乘区间票价的差额

C. 未使用区间票价

D. 已使用区间票价

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