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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知((南铁客〔2017〕76号)),人员管理方面,站车客运人员须依据《铁路岗位培训规范》和《国家职业标准》等相关规定要( )。

A、参加本岗位任职资格及相关培训

B、取得相应的职业资格证

C、取得相应的岗位培训合格证

D、按要求持证上岗

答案:ABCD

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《动车组规范》出库标准:厕所( ),地面干净无杂物。污物箱内污物排尽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d918-c0c7-f71e22d02307.html
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根据列车( )和( )提供服务,商务座专用候车区按规定设置,并提供优先、协助引导等服务;
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,内附清单,物品加封,填写(),交( )签收。
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各车站要按照()要求,根据车站实际合理设置空调温度。对于车站空调无法满足使用需求的,车站要及时向主管部门汇报,提出改进方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5c28-c0c7-f71e22d02314.html
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有( )行为时,除按规定补票,核收手续费以外,还必须加收已乘区间应补票价50%的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7628-c0c7-f71e22d02307.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》中服务质量的目标是:实现安全正点( ),文明服务的质量目标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0e58-c0c7-f71e22d02316.html
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以下( )通过旅客列车行李车运输,必须派人押运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-68e0-c0c7-f71e22d02324.html
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持铁路乘车证出入车站、登乘列车时,出示本人二代身份证,通过"验证检票系统"扫描身份证件进行核对,核验()的一致性,放行进站。《关于进一步加强车票实名制售验工作的通知》应知应会-(西客电[2017]25号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f088-c0c7-f71e22d02315.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中,()时锁闭厕所,其他时间不锁厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-8d98-c0c7-f71e22d02308.html
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车递中对票据要求两层牛皮纸外加编织袋包装,每件重量不得超过( )。
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铁路运输考试题库

关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知((南铁客〔2017〕76号)),人员管理方面,站车客运人员须依据《铁路岗位培训规范》和《国家职业标准》等相关规定要( )。

A、参加本岗位任职资格及相关培训

B、取得相应的职业资格证

C、取得相应的岗位培训合格证

D、按要求持证上岗

答案:ABCD

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相关题目
《动车组规范》出库标准:厕所( ),地面干净无杂物。污物箱内污物排尽。

A. 无积便

B. 积垢

C. 异味

D. 蚊虫

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d918-c0c7-f71e22d02307.html
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根据列车( )和( )提供服务,商务座专用候车区按规定设置,并提供优先、协助引导等服务;

A. 车次

B. 等级

C. 席别

D. 区间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-02a0-c0c7-f71e22d0231d.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,内附清单,物品加封,填写(),交( )签收。

A. 客运记录

B. 列车乘务员

C. 行李、包裹交接证

D. 列车行李员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8820-c0c7-f71e22d0230c.html
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各车站要按照()要求,根据车站实际合理设置空调温度。对于车站空调无法满足使用需求的,车站要及时向主管部门汇报,提出改进方案。

A. 《铁路旅客运输规程》

B. 《铁路旅客运输服务质量规范》

C. 《铁路旅客运输管理规则》

D. 《铁路技术管理规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5c28-c0c7-f71e22d02314.html
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有( )行为时,除按规定补票,核收手续费以外,还必须加收已乘区间应补票价50%的票款。

A. 持站台票上车送客未下车但及时声明时

B. 无票乘车时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价。

C. 持失效车票乘车

D. 持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时,补收所乘区间的票价差额。

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《铁路旅客运输服务质量标准》中服务质量的目标是:实现安全正点( ),文明服务的质量目标。

A. 方便快捷

B. 设备良好

C. 车容整洁

D. 饮食卫生

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0e58-c0c7-f71e22d02316.html
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以下( )通过旅客列车行李车运输,必须派人押运。

A. 金银珠宝

B. 货币证券

C. 文物

D. 家禽、家畜

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-68e0-c0c7-f71e22d02324.html
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持铁路乘车证出入车站、登乘列车时,出示本人二代身份证,通过"验证检票系统"扫描身份证件进行核对,核验()的一致性,放行进站。《关于进一步加强车票实名制售验工作的通知》应知应会-(西客电[2017]25号)

A. 出差证明

B. 工作证

C. 身份信息

D. 职工

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f088-c0c7-f71e22d02315.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中,()时锁闭厕所,其他时间不锁厕所。

A. 站停3分钟以上

B. 长大隧道

C. 厕所吸污

D. 未供电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-8d98-c0c7-f71e22d02308.html
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车递中对票据要求两层牛皮纸外加编织袋包装,每件重量不得超过( )。

A. 30kg

B. 20kg

C. 40kg

D. 50kg

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-63f8-c0c7-f71e22d02316.html
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